Después de analizar el Galaxy S8 y descubrir que era un gran terminal hemos podido comprobar que no estaba exento de problemas. Sí, da igual que lances un móvil de 100 euros o uno de 800 euros, todos pueden tener algún que otro problema que necesitas solucionar.
En el caso del Galaxy S8 no es que sean muchos los problemas con el terminal pero sí que hay ciertas cosas que es mejor solucionar cuanto antes y por eso hemos elaborado este artículo en donde comentamos los principales problemas del Galaxy S8 y todas las posibles soluciones a ellos. Si tu problema no está en la lista no dudes en comentar y te ayudaremos con ello.
No veo las aplicaciones a pantalla completa en el Galaxy S8
El Galaxy S8 tiene un formato de pantalla poco habitual, eso hace que algunas aplicaciones no estén adaptadas a los 18:9 del teléfono. Para solucionarlo, Samsung, se ve obligada a introducir unas bandas negras arriba y abajo de las aplicaciones.
Google ya anima a los desarrolladores a adaptar sus aplicaciones para este tipo de formatos de pantalla y de hecho hay una adaptada que da más problemas de los que parece, se trata de Instagram. En el caso de Instagram no es posible ponerla para que se vea en formato normal pero, sin embargo, la aplicación en las historias nos hace perder un trozo de pantalla.
Ahora bien, se puede hacer que la app sí use la pantalla completa aún no estando adaptada a esta y la mayor parte de las veces no va a dar problema ninguno. Para ello tenemos que ir a Ajustes – Pantalla – Aplicaciones a pantalla completa y seleccionar aquellas que queremos que se vean a pantalla completa. Aquí os explicamos a fondo cómo se hace.
La batería del Galaxy S8 dura poco
Mucha gente se está quejando de que la batería de su Galaxy S8 o Galaxy S8 + dura menos de lo que esperaba pero los que tenemos un Galaxy S8 en condiciones normales hemos visto como la autonomía es incluso mayor que la del Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge.
Para optimizar al máximo la duración de batería del Galaxy S8 y conseguir unas 7 horas de pantalla o 2 días de uso del terminal solo tienes que seguir estos 10 consejos para ahorrar batería en el Galaxy S8. Además de eso debes identificar qué aplicaciones la están gastando, debes desinstalar las aplicaciones que no usas y puedes incluso usar el modo de ahorro de energía si no consigues lo que necesitas.
No consigo desbloquear el Galaxy S8
Uno de los problemas más comunes en el Galaxy S8 o Galaxy S8 + es el desbloqueo del dispositivo. Después de que hayan movido el lector de huellas a a la parte trasera el desbloqueo es menos simple que en el Galaxy S7. Hay varias cosas que pueden funcionar si no consigues desbloquear el terminal correctamente:
- Prueba a configurar de nuevo la huella digital, si las ha puesto a correr en el primer momento es posible que no haya quedado bien grabada. Tienes que ir a Ajustes – Pantalla de bloqueo y seguridad – Escáner de huellas digitales y reconfigurar la huella.
- Usar también el reconocimiento facial para desbloquear el móvil, quizás te sea incluso más cómodo que la huella pero asegúrate de tomar la foto en un buen momento.
- Limpia bien el dedo para usar el lector de huellas, con su colocalización en la parte trasera y, sobre todo en verano, es fácil que la huella de nuestro dedo gordo se humedezca y el lector no nos reconozca bien.
Tengo problemas con el WiFi, GPS o Bluetooth en el Galaxy S8
Otro de los problemas habituales suele suceder con las conexiones, hay tantas variables que pueden fastidiar el WiFi, el Bluetooth o el GPS que es difícil dar con una solución universal pero puedes probar todo lo siguiente:
- Desactiva el WiFi o el Bluetooth, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
- Reinicia el móvil, a veces con esto es suficiente.
- Si el problema persiste entre en los Ajustes del WiFi con una pulsación larga y olvida la red, a continuación vuelve a introducirla para probar a conectarte de nuevo.
- Si el problema con el Bluetooth persiste haz lo mismo, desincroniza el dispositivo y vuelve a conectarte a él.
Si crees que has cambiado algo en la configuración de red, por ejemplo, ve a Acerca del teléfono – Restablecer y restablece los ajustes de red que modificará por defecto los ajustes del Bluetooth y del Wifi. En cuanto al Bluetooth Samsung ha detectado fallos y ha lanzado una nueva actualización para corregir los problemas, es posible que a raíz de esta todo vaya mucho mejor.
La pantalla del Galaxy S8 no se ve correctamente
Cuando el Galaxy S8 se lanzó algunas personas detectaron pantallas con tonos rojizos o tonos poco correctos. Samsung ya ha lanzado una actualización para corregir esto pero puedes asegurarte de configurarlo bien de la siguiente forma.
- Ve a los Ajustes – Pantalla y desactiva el filtro de luz azul.
- En segundo lugar, entra en Modo de pantalla y usa el Adaptive Display, si ninguno funciona bien más abajo puedes ir a Opciones avanzadas y ajustar el balance del color a tu gusto.
El Galaxy S8 se reinicia de forma aleatoria
Algunos usuarios han detectado que su Galaxy S8 se reinicia sin parar, de forma aleatoria. Lo primero que debes hacer es quitar la microSD si la tienes insertada.
Si esto no soluciona el problema todo indica un fallo de software y lo mejor es hacer un restablecimiento de fábrica del terminal que seguramente lo solucione. Tendrás que hacer una copia de seguridad de los datos y luego entrar al recovery del Galaxy S8 y hacer un reseteo de software. Una vez dentro tendrás que elegir la opción Wipe/data Factory reset. Quizás te interese también saber cómo entrar al modo seguro en el Galaxy S8 por si tienes algún problema o aplicación que necesitas solucionar o desinstalar.
Quiero restablecer el teléfono de fábrica
Si por el contrario tienes problemas sin identificar y tienes que solucionar lo mejor es que procedas directamente a restablecer el teléfono de fábrica, si el daño no es físico esto suele solucionar cualquier cosa.
- Entra en Ajustes.
- Ve abajo al final donde pone Acerca del teléfono.
- Pulsa abajo de todo en Restablecer.
- Elige la opción Restablecer datos de fábrica.
Y sí, una vez hecho esto si el terminal sigue con problemas y está actualizado a la última versión es posible que el SAT tenga una respuesta para ti. Esperamos haberte ayudado con estas soluciones.
En caso de que tu problema con el Galaxy S8 sea otro no tienes más que usar los comentarios e intentaremos ayudarte a solucionarlo. Sabemos que Samsung lo ha hecho bastante bien con el Galaxy S8 pero eso no quita que pueda tener algún que otro problema que te gustaría solucionar.
