O2 es una nueva compañía que viene para hacerse con un trozo del pastel de este mercado en España. Fue lanzada hace unos meses pero se han sucedido una serie de fallos bastante importantes. Tantos que O2 cerró sus puertas a nuevos clientes en España aunque hoy ya la cosa ha cambiado: ya puedes contratar esta operadora sin ningún problema.
O2 soluciona los problemas y abre de nuevo sus puertas «virtuales»
La operadora de la mano de Movistar se vio obligada a echar el cierre por una avalancha de nuevos clientes. Se ve que no esperaban que tuviera este tan buen recibimiento por parte del mercado español y sus servidores colapsaron.
A esto se le sumó que cuándo se lanzó estaba un tanto verde, en su hoja de ruta saldrían a la luz pero pensaban que ya lo tenían todo listo, algo que obviamente no ha pasado. En cualquier caso, todo ha sido solucionado y de una manera muy efectiva. Serrahima ha contado con un equipo de 100 personas para hacer frente a los problemas y tramitar las peticiones una a una.
Si estás pensado en hacerte nuevo cliente de esta operadora debes saber los detalles. Desde aquí puedes saber todos los precios y servicios de O2. ¿A qué estas esperando? Puede que te salga más a cuenta de lo que piensas.
Hoy reanudamos la contratación tras solucionar los problemas de tramitación que hemos tenido. Disculpas por no haberte dado la paz que prometimos y mereces. Gracias por tu paciencia
— O2 España (@o2es) July 24, 2018
Lo mejor de todo es que si has sido afectado por esta «fase beta» tendrás una recompensa económica. No tienes que hacer nada, en tu próxima factura se verá reflejado aunque no han dicho nada de ninguna cantidad. Puede que sea algo simbólico (o no) pero es un buen gesto por parte de la marca.
Esto es todo lo que tenemos sobre O2 y los problemas que han tenido en su lanzamiento. Esperamos que os hayan sido de ayuda. Antes de irnos, te invitamos a que nos dejes tu opinión en la sección de comentarios y nos digas lo que te parece esta empresa y cómo han reaccionado.
