Joom, la tienda online con más de 350 millones de usuarios en todo el mundo, ha ganado popularidad entre los españoles por su variedad de productos a precios tentadores.
En esta tienda online podrás conseguir artículos, desde electrónica y moda hasta productos para el hogar y juguetes, a precios que pueden ser hasta un 50% más bajos que en otros marketplaces.
Sin embargo, surge una pregunta inevitable: ¿es seguro comprar desde España? A pesar de su creciente popularidad, algunos usuarios aún sienten incertidumbre sobre la confiabilidad de Joom y los riesgos asociados.
Por tal motivo, en este artículo, conocerás los pros y los contras de comprar en Joom desde España, incluso evaluaremos su fiabilidad para ayudarte a decidir si es la mejor opción para tus compras.
¿Qué es Joom?
Joom es una plataforma de compras online que te ofrece una amplia selección de productos a precios muy atractivos. La misma incluye más de 20 categorías, moda, electrónica, fundas, artículos infantiles, relojes, bolso y maletas y mucho más.
Los precios de esta tienda son muy competitivos, y en algunos casos pueden ser hasta un 40 y 50% más bajos que los de las tiendas tradicionales.
Si estás buscando una manera de ahorrar en tus compras, Joom es una excelente opción. Con una gran variedad de artículos, precios baratos y ofertas por montón, Joom te ofrece todo lo que necesitas para encontrar las mejores promociones.
¿Cuáles son las ventajas de usar Joom?
Las ventajas de optar por Joom como tienda de compras en línea son variadas y atractivas. Estas son las más destacadas:
Variedad y precios asequibles
Joom ofrece un amplio catálogo de productos a precios bajos, provenientes de vendedores de diferentes países. Esto te brinda opciones diversas a precios competitivos.
Además, la plataforma cuenta con una sección especial donde podrás girar una ruleta y optar por tickets de descuento que van desde 2% hasta 50% para tus compras.
Lo mejor de todo es que podrás encontrar ofertas flash, identificadas con un rayo amarillo, y comprar productos a mitad de precio.
Reembolso y garantía
Si tu pedido no llega en 75 días posteriores a tu compra, o si el artículo presenta daños o discrepancias con la descripción, la plataforma hará un reembolso de tu dinero.
Y si no estás satifecho con tu compra puedes devolverla al vendedor en un plazo máximo de 14 días y obtener un reembolso completo sin problemas.
Compras informadas
Cada uno de los productos ofrece información específica y detallada, incluyendo valoraciones visibles, descripciones extensas, fotos y reseñas de otros clientes.
Esto te permite examinar minuciosamente cada artículo antes de comprarlo, permitiéndote evaluar su calidad, sus características específicas y cómo ha sido percibido por otros compradores.
Opciones de envío flexibles
Ofrece una amplia gama de opciones para la entrega de tus pedidos, lo cual te permite seleccionar el método que mejor se adapte a tus necesidades.
También puedes optar por puntos de entrega convenientes, la comodidad de recogerlo en una oficina de correos cercana o incluso recibirlo directamente en la puerta de tu hogar.
La flexibilidad es clave, y en compras superiores a 10 euros, tendrás la ventaja añadida de obtener el envío de forma gratuita.
Seguridad en el pago
Joom ofrece diferentes métodos de pago, diseñados para garantizar la comodidad y seguridad en cada transacción.
Entre estas opciones se incluyen métodos como tarjetas de crédito y débito, Google Pay, Apple Pay, PayPal y puntos, cada uno ofreciendo su propio nivel de conveniencia y protección para los compradores.
El uso de PayPal, por ejemplo, garantiza una capa adicional de protección al comprador, además de las garantías propias de la página, lo que brinda tranquilidad en las transacciones.
¿Cuáles son las desventajas de usar Joom?
Si pensabas que todo iba a ser de color rosa, te equivocas. Aunque Joom ofrece variedad y precios muy, muy económicos, también existen desventajas que vale la pena tener en cuenta.
Dependencia de vendedores externos
La experiencia en Joom varía enormemente debido a la diversidad de vendedores externos. Las opiniones sobre la plataforma son muy inconsistentes entre usuarios, lo que dificulta garantizar una experiencia positiva para todos.
Calidad de los productos
Cuando compras en Joom, es común que los productos no sean exactamente como se describen o tengan una calidad inferior.
Es como si estuvieras comprando en un bazar chino, donde lo que recibes difiere de lo que esperabas o no cumple con tus estándares de calidad. Esta discrepancia entre la descripción y el producto real es muy decepcionante.
Retrasos en los plazos de envío
A pesar de que el sistema le da al vendedor un plazo no mayor a 11-15 días para el envío del producto, los envíos pueden prolongarse hasta 25 días, especialmente en periodos de alta demanda como Navidad o Black Friday.
Esto genera frustración debido a las expectativas no cumplidas y a la incertidumbre sobre la llegada oportuna de tus compras, especialmente si tienes planes.
Errores en los envíos
Se han reportado productos incorrectos en comparación con los que han ordenado. Aunque no sea necesariamente una estafa, los errores en los envíos son comunes debido al alto volumen de pedidos que los vendedores procesan.
Sin embargo, estos errores generan molestias y complicaciones adicionales para resolver la situación.
No permite pagos contra-reembolso
Por ahora, Joom no admite sistema de pago contra-reembolso debido a la complejidad logística y costes adicionales al tener vendedores provenientes de China, Japón, Turquía, Tailandia…
Esta diversidad geográfica aumenta la dificultad en el retorno del dinero en efectivo, y es una de las razones para priorizar métodos de pago digitales.
¿Es seguro comprar en Joom desde España?
Comprar en Joom desde España es un poco arriesgado, sobre todo con productos caros o electrónicos. Aunque tienen cosas bonitas, precios bajos y miles de ofertas, hay productos que podrían no gustarte.
Los vendedores son de diferentes países, como China o Corea, entonces la calidad y el tiempo de entrega es bastante irregular. A veces los pedidos se demoran mucho, especialmente en fechas ocupadas como Navidad.
Nuestro consejo es que leas los comentarios de otros compradores antes de decidirte, y no realices compras que sobrepasen los 50 euros para evitar malos ratos y decepciones.
Si te ha gustado este artículo y has realizado tu primera compra, entra y descubre cómo ver el estado de un envío en Joom. Pero si aún no te convence, busca tiendas que ofrezcan garantías como Amazon o tiendas fiables como AliExpres.
