WhatsApp ha estado inmersa en una gran polémica desde que anunció cambios en su política de privacidad a principios de enero. La aplicación confirmó que compartiría tus datos con Facebook (esto solo ocurriría en los chats con cuentas de empresa). Además, WhatsApp te obligaba a aceptar esta actualización en los términos y condiciones de uso. En caso de no hacerlo, tenías que dejar de usar la app.
Esto causó mucho revuelo y los usuarios empezasen a buscar alternativas a WhatsApp. La aplicación explicó cómo seguía protegiendo, pero eso no fue suficiente para calmar la furia colectiva (más que nada porque su comunicado está lleno de contradicciones). Es por ello que WhatsApp terminó retractándose y decidió posponer los cambios en la política de privacidad.
Entonces, ¿qué iba a pasar? Pues que los cambios se introducirían de forma gradual. Asimismo, WhatsApp se comprometió a explicar desde la propia aplicación cuáles serán los cambios y cómo seguirá protegiendo la privacidad de tus datos en los chats con tus familiares y amigos. Por eso, verás pronto en tu cuenta de WhatsApp un anuncio con los cambios en la política de privacidad.
Esto lo ha confirmado la propia aplicación en su página web oficial. WhatsApp explica en este nuevo comunicado la estrategia que usará para que los usuarios comprendan mejor los cambios en sus Condiciones del servicio y en su Política de privacidad. Para ello, la aplicación mostrará un banner sobre tu listado de conversaciones. El anuncio tendrá información detallada que explica cada aspecto de los cambios que introducirá WhatsApp en su política de privacidad. La aplicación te pide que leas el anuncio con calma. Así evitarás cualquier posible confusión y conocerás en profundidad qué cosas cambiarán en WhatsApp.
Además, el comunicado anuncia que WhatsApp se mantendrá muy activo en la función Estados. Por esta vía la aplicación también compartirá información clave sobre los cambios en la política de privacidad.
¿Qué busca WhatsApp con todo esto? Pues que entiendas cada detalle de su nueva política de Condiciones y Privacidad para que aceptes estas actualizaciones. La app también quiere desmentir los rumores que surgieron en enero alrededor de este tema.
WhatsApp es una aplicación gratuita por esta razón
WhatsApp en el comunicado aclaró su modelo de negocio y por qué la aplicación es gratuita. Para ello, explicó que WhatsApp le cobra a las empresas que usan la app para comunicarse y hacer negocios con sus clientes. De esta manera, tú nunca tendrás que pagar por usar WhatsApp.
Eso sí, en este aspecto hay un punto importante que no puedes ignorar. Y es que tus chats con cuentas de empresas no son privados (a diferencia de las conversaciones personales, que siempre estarán cifradas de extremo a extremo). ¿Cuál es la causa de esto? Pues que las funciones de compra están integradas con Facebook. Esto sucede porque la mayoría de empresas que usan WhatsApp Business administran su inventario con los servicios que ofrece Facebook. Por eso, en los chats empresariales sí se compartirán los datos de tus conversaciones con Facebook.
Debes recordar que la posibilidad de hablar con empresas o negocios en WhatsApp es algo opcional. La app te avisa cuando estás chateando con usuarios que usen WhatsApp Business. Además, los cambios en la política de privacidad de esta aplicación no te afectarán si vives en España, porque el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea no permite que WhatsApp comparta tu información personal con Facebook.
¿No vives en España o en algún país de la Unión Europea? Entonces no tendrás el beneficio del Reglamento General de Protección de Datos. Lo único que podrás hacer para que los cambios en la política de privacidad de WhatsApp no te afecten es evitar los chats con cuentas de empresa.
WhatsApp también criticó a su competencia
WhatsApp también aprovechó la ocasión para criticar a otras apps de mensajería. Por ejemplo, en el comunicado hace referencia a una aplicación que no ofrece cifrado de extremo a extremo de forma predeterminada en todos sus chats. En este caso, WhatsApp está señalando a Telegram. Recuerda que esta app no ofrece cifrado de extremo a extremo cliente-cliente en todas sus conversaciones (solo en los chats cifrados). Esta función la tienes que activar por ti mismo en los ajustes de Telegram.
WhatsApp tampoco perdió la ocasión de criticar a aquellas apps que argumentan ser mejores opciones por recopilar menos datos personales. Esta parte del comunicado parece hacer referencia a Signal, una app de mensajería que ha cogido mucha fuerza en los últimos meses.
Por último, WhatsApp se comprometió a buscar la manera de ofrecerte un servicio gratuito, de calidad y que use cada vez menos datos personales.
¿Qué opinas de este comunicado de WhatsApp y el banner que verás pronto en la aplicación? ¿WhatsApp tomó una buena decisión? ¿Su estrategia tendrá éxito? Dinos lo que piensas sobre todo este tema en los comentarios.
¿Aún desconfías de WhatsApp y quieres cambiarte a Telegram? Entonces no olvides pasarte por este artículo donde te explicamos cómo exportar tus chats de WhatsApp a Telegram.
