Si bien es cierto que tu Smart TV, TV Box o TV Stick tienen un mando que permite navegar entre sus menús, hay personas que prefieren trasmitir la imagen de una app desde su móvil al TV y manejar todo desde la pantalla táctil.
Es algo que viene haciéndose desde hace años con prácticamente cualquier app de streaming, aunque también en juegos y aplicaciones de otro tipo. Sin embargo, parece que esta práctica está por acabarse, al menos en una de las plataformas de series y películas más importantes del planeta. ¿De quiénes hablamos? Pues de nuestra villana favorita: Netflix, que ya no permite transmitir desde tu móvil a tu TV usando Chromecast.
¿Tienes un dispositivo de streaming o Smart TV con mando? Se acabó lo de controlar Netflix desde el móvil
Sí, así como lo lees: ya no puedes transmitir la imagen de la app de Netflix desde tu móvil hacia tu TV utilizando Chromecast. En una de sus últimas actualizaciones, la empresa decidió dar de baja esta funcionalidad, causando molestia a montones de usuarios en todo el mundo, porque el botón ‘Transmitir’ (‘Cast’) ya no está disponible para usarse.
La decisión afecta especialmente a los dispositivos Chromecast con Google TV, incluyendo al Google TV Streamer, pero también a otros dispositivos compatibles con esta tecnología de transmisión. Los únicos que se salvan son los Smart TV compatibles con Google Cast y los Chromecast originales, esos que solamente sirven para transmitir imagen y no tienen Google TV o Android TV. La información ya aparece en la página de soporte de Netflix, donde reza lo siguiente:
“Netflix ya no permite transmitir programas desde un dispositivo móvil a la mayoría de los televisores y dispositivos de streaming. Necesitarás usar el control remoto que venía con tu televisor o dispositivo de streaming para navegar por Netflix”.
Esto ya venía sucediendo en el plan estándar con anuncios desde hace algunos meses, donde la compatibilidad se había estado limitando a los Chromecast con Google TV. No obstante, otras suscripciones no estaban siendo afectadas, pero ahora todos los planes presentan esta limitación por igual.
La plataforma indica que esta decisión fue tomada para mejorar la experiencia de uso del cliente, pero no son pocos los usuarios que están completamente en contra de esa afirmación. Sí, puedes controlar la app de Netflix con el mando de tu Smart TV o dongle de streaming, pero controlar la app desde la pantalla táctil del móvil es muchísimo más cómodo, especialmente si tienes que escribir algo.
Si ofreces esta funcionalidad desde hace años, ¿para qué quitársela a los usuarios? ¿En qué te afecta a ti como plataforma que tus usuarios trabajen más cómodamente? Por el contrario, solamente estás ocasionando molestia a tus usuarios, mismos que empezarán a preguntarse si realmente quieren seguir utilizando tu app.
No obstante, la verdad es que no nos sorprende para nada, porque Netflix lleva tiempo ganándose el desprecio colectivo: primero, con la prohibición de compartir cuentas; luego, con los aumentos constantes de precios y creación de nuevas suscripciones con anuncios; y ahora con esto.
¿Qué piensas al respecto? Te leemos en los comentarios.
