Amazon tiene un programa de productos reacondicionados muy potente, un programa que permite conseguir productos por un precio menor al PVP y, de vez en cuando, lanza promociones que nos permiten disfrutar de un 20% de descuento extra en sus productos.
Ahora bien, la duda surge cuando nos paramos a pensar qué ha pasado con estos productos, ¿por qué se venden más baratos? ¿qué tipo de garantía tienen? Nosotros queremos disipar esas dudas y te lo contaremos todo sobre estos productos.
¿Qué son los productos reacondicionados de Amazon y de dónde salen?
Los productos reacondicionados de Amazon pueden salir de varios lugares, y estar en estados diferentes. La fase para evaluarlos es siempre la misma:
- Amazon recibe un producto (sea una devolución, un producto en garantía, etc.).
- Amazon comprueba su estado y, si es correcto, lo pasa al programa de reacondicionados. Si el producto necesita reparación seguramente vaya al fabricante o un SAT propio, eso no lo sabemos.
- Amazon comprueba los productos del programa y se asegura de su estado al completo: componentes, piezas que faltan, estado visual, etc. y lo clasifica; entre como nuevo, nuevo, muy bueno o bueno. Diferentes estados que aseguran un producto como viene: nuevo pero abierto, algún rasguño de uso, marcas, etc.
- Según el estado, Amazon pone un precio final y lo muestra en su tienda.
Estos productos pueden ser devoluciones de productos que solo han sido abiertos o productos que han sido certificados de nuevo y reparados para funcionar como nuevos. Lo bueno de este programa son sus garantías, que son diferentes a las de un producto nuevo pero, a efectos prácticos, iguales o mejores.
¿Qué garantía tiene un producto reacondicionado de Amazon?
Un producto reacondicionado de Amazon disfruta de dos cosas muy importantes:
- Tenemos 30 días de prueba, como en todas las compras, si su estado no nos convence, tiene muchos defectos, etc. Podremos devolverlo sin problema en los primeros 30 días.
- Goza de 24 meses (2 años) de garantía antes defectos o fallos. Es decir, si en los 2 años te falla el producto podrá ser devuelto a Amazon y Amazon te devolverá, generalmente, el importe íntegro del producto.
La diferencia de estos productos es que no disfrutarán de la garantía oficial de la marca pero sí de la que te proporciona Amazon y eso nos permite tener una gran seguridad al comprarlo, ya que Amazon se hará cargo de cualquier problema que presente y, en el peor de los casos, se nos devolverá el importe del mismo.
Una vez sepas esto debes recordar que es un programa que vale la pena usar y que con la promoción del 20% de descuento que hay ahora puedes llevarte productos donde su precio normal es de 220 euros por precios de 120 euros o menos, con garantía y en muchas ocasiones en un estado genial, sin ningún tipo de marca de uso ni nada, solamente procediendo de una venta en la que le cliente no lo ha devuelto porque no había satisfecho sus expectativas.
¿Qué te parece? Para nosotros un 10, como todo el servicio postventa de Amazon. Puedes echar un vistazo a los productos de esta sección, hay verdaderas gangas y más cuando hay época de descuento. Yo personalmente me he comprado un Kindle por menos de 80 euros como nuevo, un pulsómetro Garmin por menos de 130 euros… Gangas que no encontrarás ni a vender de segunda mano por Internet.
