Los mensajes destacados de WhatsApp están bien para organizar cosas pero si solemos usarlos veremos que son un caos. Esta característica solo permite guardar mensajes en un único lugar y WhatsApp sabe que la gente necesita algo más.
Las nuevas etiquetas de WhatsApp son el cambio que tendrá la aplicación y están claramente orientadas a los clientes más avanzados de WhatsApp. Nos referimos a las personas que usan la aplicación para trabajar o a los usuarios de WhatsApp Business.
¿Para qué sirven las etiquetas de WhatsApp?
Las etiquetas, al igual que los mensajes destacados, sirven para organizar tus chats y mensajes. De esta forma podremos clasificarlos y encontrarlos fácilmente.
Podremos crear hasta 20 etiquetas diferentes y usarlas para etiquetar conversaciones completas o bien mensajes específicos dentro de un chat.
Vamos a poner el ejemplo de un negocio. Este podrá crear etiquetas de posible compra, ventas, interesados, etc. Sirve para categorizar a los clientes o incluso a los mensajes dentro de un grupo, lista de difusión, etc.
¿Cómo se usan las etiquetas de WhatsApp?
Es posible que todavía no las tengas disponibles pero para saberlo solo tienes que abrir WhatsApp e iniciar el proceso para usarlas:
- Mantén presionado en un mensaje o en un chat. En vez de que salga la estrella de mensajes favoritos debería salir un icono de etiqueta (como el que puedes ver aquí). Al tocar en el podrás añadir una etiqueta o bien crear una nueva.
¿Cómo buscar etiquetas en WhatsApp?
Una vez tengas el contenido correctamente etiquetado en la pestaña de chats encontrarás una nueva opción.
- Pinchando en el botón de menú para ir a los Ajustes encontrarás un nuevo Menú que es Etiquetas, este sustituye al antiguo de Mensajes destacados.
- En esta opción podrás administrar las etiquetas (ver los mensajes de cada una o bien crear o borrar las existentes). También podrás editar el nombre de las etiquetas o borrar mensajes o conversaciones asociados a alguna de ellas.
Si todavía no te sale la opción Etiquetas es que no las tienes en tu versión de WhatsApp y debes actualizar WhatsApp (para ver si te han llegado). En caso de que no, solo te queda esperar.
- También podrás buscar contenido etiquetado usando la opción Buscar y escribiendo # (seguido del nombre de la etiqueta).
- Si pulsas sobre la foto de perfil de algún contacto en la pestaña de chat podrás ver las etiquetas asociadas a esa conversación.
¿Te parece útil esta nueva opción de WhatsApp? A nosotros nos parece la mejor forma de mantener organizada la aplicación. Nos recuerda mucho a las etiquetas que se usan en Gmail para ordenar el correo.
