Si estás tratando de descargar una aplicación desde Play Store y te aparece el siguiente mensaje: “tu dispositivo no es compatible con esta versión”, pues no te preocupes. Aquí te vamos a mostrar unos métodos muy simples de aplicar que te permitirán solucionar este problema en cuestión de minutos.
Cómo solucionar el error de Google Play: tu dispositivo no es compatible con esta versión
Lamentablemente no hay una sola solución a este problema, es necesario ir probando las distintas soluciones que hay para verificar si este error presente en la tienda Google Play desaparece por completo. Te recomendamos realizar cada una de las soluciones que te mostramos a continuación en orden. De esta forma, en caso de que el error sea solucionado, no tendrás que realizar los otros métodos de reparación.
Actualizar el sistema operativo
Hay ciertas aplicaciones que no son compatibles con algunas versiones de Android. Si tu móvil posee Android 4.4 o menor, puede que ese mensaje te aparezca porque esa app ya no es compatible con esa versión del sistema operativo. Puedes probar actualizando tu móvil para ver si el fabricante ha liberado una nueva versión de Android:
Tutorial
- Ingresa en la Configuración de tu teléfono.
- Desplázate hasta la opción que dice Sistema y pulsa en la misma.
- Presiona en la opción que dice Actualización del sistema para que el móvil verifique si hay disponible una nueva actualización de Android.
Si hay una nueva versión de Android para tu móvil, el mismo se actualizará automáticamente. En caso de que no haya disponible una nueva actualización, deberás realizar alguno de los siguientes métodos.
Borra el caché de Play Store
A veces ese problema que aparece en la tienda de apps de Google corresponde a un error generado por la propia tienda. Puedes solucionar este problema eliminando el caché de Play Store, hacerlo es muy simple:
Paso 1
- Pulsa en Configuración para acceder a las opciones de tu teléfono.
- Ingresa en Apps y notificaciones.
- Busca la app Google Play Store y pulsa en la misma.
Paso 2
- Ingresa en la opción que dice Almacenamiento.
- Por consiguiente tendrás que presionar en Borrar memoria Caché y listo.
- Una vez borrado el caché, la opción seleccionada anteriormente se mostrará transparente.
Descargar la aplicación que no es compatible fuera de Play Store
En caso de que lo que mostramos anteriormente no te permita solucionar dicho problema, pues puedes descargar la app que no es compatible con tu teléfono por fuera de Play Store.
Descargar aplicaciones en formato APK es muy simple, lo único que debes hacer es ingresar a esta web: APK Mirror, y poner el nombre de la aplicación que quieres descargar. Si no sabes instalar aplicaciones APK puedes seguir el tutorial que te mostramos aquí. En el mismo te explicamos paso a paso cómo instalar apps APK en Android.
