Hace una semana que Blu, la marca de teléfonos móviles, empezó a bloquear teléfonos BLU Life One X2 a través de una actualización vía OTA del modelo en cuestión.
Después de descargar e instalar la actualización, sugerida por BLU y certificada por la compañía, los móviles pedían una contraseña que nadie había puesto. Es decir, esta contraseña estaba bloqueando sus dispositivos sin sentido y no es algo exclusivo de BLU, ha pasado en más marcas.
¿Cómo recuperar el móvil?
Para solucionar el problema con el BLU Life One X2 una solución rápida era restablecer el teléfono de fábrica pero eso no era una solución óptima porque los usuarios perdían un montón de datos, en algunos casos importantes.
El problema de BLU no ha sido este, el problema es que BLU ha tardado 6 días en abordar el tema y elaborar una solución. Ayer mismo BLU enviaba dos mensajes a través de su cuenta de Twitter en los que hablaba de una solución para el bloqueo de los Life One X2.
¿Cómo desbloquear el Life One X2?
Para aplicar esta solución BLU sugería que los usuarios se pusiesen en contacto con el mail escalations@bluproducts.com. BLU aseguraba que la solución no precisaba hacer un factory reset.
A continuación te explicamos cómo solucionar este problema.
- Descarga este archivo.zip y mételo en la raíz de una microSD, la que vas a insertar en el teléfono.
- Insertar esa microSD en el móvil (asegúrate de que está en formato FAT32).
- Entra en el modo recovery de tu móvil BLU pulsando las teclas Volumen Arriba + Volumen Abajo + Botón de encendido durante un tiempo.
- Flashea el ZIP desde la opción Apply update from sdcard y selecciona este archivo o renómbralo como update.zip antes de meterlo en el móvil.
En teoría, con esto, bastaría para recuperar el BLU Life One X2 y volver a entrar en él. Esperamos haberte ayudado, debe ser frustrante tener un móvil de una compañía y que una actualización de software de la misma bloquee el terminal por completo.
La marca BLU seguramente se lo tome más enserio en los próximos terminales o con la fase beta de las actualizaciones, esta última no ha ido nada bien. Su llegada a España no está siendo buena y más si este terminal era uno de los más vendidos…
Fuente | BLU
