Si al abrir Google Play Store la tienda se queda en blanco y se cuelga, pues no desesperes. Hay una solución muy simple de aplicar a ese problema que te permitirá volver a utilizar la tienda de apps de Google sin errores.
¡Soluciona el problema de Google Play aquí!
Antes de que comencemos con el tutorial que te explicará paso a paso como arreglar este problema, debemos aclarar un par de cosas. Realizando el tutorial que te dejamos a continuación no eliminarás ningún dato relacionado con tu cuenta de Play Store. Tus métodos de pago, historial de aplicaciones descargadas y demás, quedarán intactos. Lo único que hace esto es restablecer de fábrica los datos de la tienda de Google.
Paso 1
- Ingresa en los Ajustes de tu teléfono Android.
- Desplázate por el menú de los ajustes y luego pulsa en la opción que dice Aplicaciones (la misma está dentro de la categoría Dispositivo).
- Pulsa en la opción Administrador de aplicaciones, la misma podría llegar a mostrarse bajo otro nombre en tu teléfono, aunque debería ser parecido al que te mostramos en la imagen.
Paso 2
- Una vez que estés dentro del Administrador de aplicaciones, tendrás que localizar la app de Google Play Store. Una vez encontrada, pulsa sobre la misma.
- Pulsa en la opción Forzar Detención.
- Y por último, presiona en el botón Desinstalar Actualizaciones.
Una vez que hayas desinstalado las actualizaciones, tendrás que volver a ingresar en la tienda Play Store. Cuando ingreses en la misma, el móvil te indicará que hay disponible una actualización para la tienda de aplicaciones de Google. Descarga e instala esa actualización para poder volver a tener la última versión de Play Store.
