Los comandos de voz para Waze no funcionan en Android Auto. ¿Te está pasando a ti también? Estuvimos investigando un poco al respecto y resulta que no somos los únicos, es un problema que se está volviendo cada vez más frecuente.
La aplicación de mapas e información del tráfico empezó a fallar de la nada en Android Auto y nos pusimos a buscar algunas soluciones. Si los comandos de voz en Waze para Android Auto no te funcionan, esto es lo que puedes hacer para solucionarlo.
Los comandos de voz se rompieron en Waze para Android Auto, ¿qué puedes hacer?
De un momento a otro, muchos usuarios comenzaron a notificar a través de Reddit y el foro de soporte de Google que Waze para Android Auto no estaba funcionando adecuadamente. Si intentas darle un comando de voz a Waze (como una dirección específica), el asistente de Google lo recibirá, pero luego Waze intentará usar el comando y finalmente no hará nada con él.
Dicho de otra forma, los comandos de voz no están funcionando en Waze para Android Auto, solo puedes usarlo mediante el teclado. Esto no es la primera vez que sucede y al parecer es algo que podría seguirse repitiendo más adelante. Ya te vamos a comentar por qué lo decimos, pero pasemos primero a las posibles soluciones.
Es importante que sepas que no hay una forma concreta y universal para arreglar este error. No obstante, sí hay soluciones que han funcionado a ciertos usuarios. Son las siguientes, por si quieres ponerlas en práctica:
Instala un APK antiguo de Waze (solución más efectiva)
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- Desinstala la versión actual.
- Descarga el APK desde APKMirror (recomiendan la versión 4.99 o anteriores).
- Instala siguiendo nuestro tutorial de instalación de paquetes APK.
- Desactiva las actualizaciones automáticas en la Play Store.
Esta es la solución más efectiva hasta ahora. Al momento de escribir este artículo, la versión que presenta mayor tasa de errores es la v4.100. Sin embargo, no es una solución definitiva y el fallo se ha reportado en versiones anteriores también.
Borra la caché y datos de Waze y Android Auto
Esta solución lamentablemente eliminará buena parte de las configuraciones que tengas en Waze y Android Auto, pero a algunos les ha funcionado:
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- Ve al menú de ajustes de tu móvil.
- Entra al submenú ‘Aplicaciones’.
- Ubica Waze y selecciónalo.
- Entra a ‘Almacenamiento y caché’.
- Borra la caché y datos.
- Repite el proceso para Android Auto.
Desinstala las actualizaciones de Android Auto
Recuerda que Android Auto ahora es una aplicación de sistema, así que no puedes desinstalarla a menos que uses ADB. Por tanto, la desinstalación de actualizaciones es el único método sencillo para intentar dar con una solución. Esto es lo que debes hacer.
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- Ve al menú de ajustes de tu móvil.
- Entra al submenú ‘Aplicaciones’.
- Ubica Android Auto y selecciónalo.
- Presiona el botón de los tres puntos en vertical.
- Toca ‘Desinstalar actualizaciones’.
¿Por qué los comandos de voz no están funcionando en Waze para Android Auto?
Ahora bien, vamos a las razones sobre lo que podría estar pasando. Por si no lo sabes, el error con los comandos de voz en Waze y Android Auto no es algo nuevo. En mayo de 2023 esto también sucedió y la misma Waze confirmó que había sido algo intencional.
La compañía nunca reveló por qué lo hicieron, pero anunciaron que en ese momento solo funcionaban comandos de voz hacia direcciones preestablecidas (como ir a casa o al trabajo). El resto de comandos (como “llévame a la Puerta de Alcalá”) sencillamente no servían.
En esta oportunidad está sucediendo algo similar, aunque algunos usuarios reportan que ni siquiera funcionan las direcciones preestablecidas. La teoría que manejamos es que Waze volvió a tirar abajo la funcionalidad de los comandos, aunque seguimos sin saber por qué.
Esto probablemente se deba a algún error en el código de la app o en los servidores de Google y Waze lo está solucionando. De ser así, significaría que más adelante puede volver a suceder.
Si es un error con el código de la app, una actualización es lo que solventará totalmente el problema y deberás esperarla. En cambio, si es un error con los servidores, solo queda que lo arreglen para que los comandos vuelvan a funcionar en todas las versiones de Waze. Esperemos que haya una solución definitiva pronto, pues esta es una de las funcionalidades más útiles de Waze y tampoco es que haya muchas apps de mapas en Android Auto.
