El Asistente de Google llega como una herramienta para simplificar y organizar tus tareas cotidianas.
Mediante comandos vocales realiza llamadas o envia mensajes, estructura tu agenda de trabajo, te muestra las noticias según tu interés, controla las funciones de tu smartphone, entre muchísimas otras cosas útiles y divertidas.
¿Qué pasa si un día despiertas y tu indispensable Google Assistant no funciona? No te alarmes. Justo aquí encontrarás todas las indicaciones para que el asistente vuelva a funcionar a la perfección.
Reinicia tu móvil
Muchos problemas relacionados con aplicaciones o servicios que no funcionan correctamente se resuelven, sencillamente, reiniciando tu móvil. Seguramente ya lo sabes hacer, así que solo te lo recordaré.
Mantén presionado por algunos segundos el botón de encendido del móvil. Inmediatamente después aparecerá una pantalla con diferentes opciones. Selecciona la opción Reiniciar. Si lo prefieres, también es válido apagar y luego volver encender el móvil.
Una vez encendido el móvil, verifica si el asistente de Google funciona. De lo contrario, continúa con el paso sucesivo.
Verifica la compatibilidad y activa Google Assistant
Deberás verificar que el sistema operativo de tu móvil sea Android 5 o superior, disponer de al menos 1Gb de memoria y contar con la versión reciente de la aplicación.
Una vez que hayas confirmado la compatibilidad, asegúrate que el servicio del Asistente de Google esté activado. Para esto deberás:
- Abre la aplicación de Google y selecciona la opción Más.
- En la parte inferior de la pantalla pulsa la opción de Configuración.
- Una vez dentro de Configuración selecciona Asistente de Google.
- En la parte superior de la pantalla abre la pestaña Asistente.
- Observarás una gran cantidad de opciones. En la parte inferior de la pantalla selecciona Teléfono.
- En el menú Configurar el Asistente en este dispositivo deberás activar el interruptor Asistente de Google y Acceder con Voice Match.
Una vez realizados todos estos pasos interactúa con el Asistente de Google pronunciando: «Ok Google». De no funcionar, no te preocupes, continua con el siguiente paso.
Configura el idioma y reconocimiento de voz
Posiblemente el Asistente de Google no reconoce la voz. Para resolver este problema tendrás que Configurar el reconocimiento de voz:
- Abre la aplicación de Google y selecciona la opción Más.
- En la parte inferior de la pantalla pulsa la opción de Configuración.
- Selecciona la opción de Voz y luego, una vez dentro, pulsa la opción Voice Match.
- Deberás activar el interruptor Acceder con Voice Match.
- Solamente deberás seguir las instrucciones y pronunciar varias veces el comando «Ok Google».
- Una vez realizados todos estos pasos interactúa con Google Assistant pronunciando: «Ok Google».
- También dentro de la opción de Voz podrás verificar y configurar el idioma del Asistente de Google. De ser necesario, cambia el idioma que este maneja.
Si el Asistente de Google aún no funciona, posiblemeste estemos hablando de problemas de tipo externo. Soluciona de la siguiente manera:
- Verifica que la conexión a internet de tu móvil o red Wi-Fi que estás usando sea estable.
- Asegúrate de no estar interrumpiendo la entrada de voz a través del micrófono de tu smartphone.
- Si tienes otros asistentes de voz instalados deberás desactivarlos, permitiendo de esta manera solo el funcionamiento del Asistente de Google.
De persistir el problema debes tomar en cuenta que existen actualizaciones que podrían presentar fallos de software o bugs. Deberás estar atento a las actualizaciones periódicas por parte de Google para corregir el funcionamiento y disfrutar del servicio de Google Assistant que hace tu vida más organizada y sencilla.
