Si estás teniendo problemas con Instagram al momento de enviar mensajes desde la aplicación de la red social para Android, no te preocupes, aquí vas a encontrar una solución que te permitirá eliminar dicho problema en cuestión de segundos.
No puedo enviar mensajes en Instagram, ¿cómo lo soluciono?
Son dos las soluciones que se pueden aplicar a este problema de Instagram. Según la situación en la que te encuentres, deberás hacer uno u otro método para poder solucionar el inconveniente que hace que no puedas enviar mensajes dentro de la app de la red social para Android.
El primer método solo se aplica para aquellos usuarios que hayan descargado la versión beta de Instagram. Si actualmente posees la versión beta, o bien una versión APK como esta, deberás seguir estos pasos:
- El primer paso que debes hacer es desinstalar la versión Beta de Instagram de tu móvil.
- Ya con la app desinstalada, tendrás que descargar la versión oficial de Instagram desde Play Store.
- Con la app de la red social para Android descargada e instalada, tendrás que verificar si puedes o no enviar mensajes.
Si luego de haber instalado la versión oficial puedes enviar mensajes, habrás solucionado el problema en cuestión. Por otra parte, si el problema continúa, o bien tienes la versión oficial de Instagram y dicho tutorial no se ajusta a tu situación, deberás realizar los siguientes pasos:
- Dentro de la Configuración de tu móvil, deberás pinchar sobre App y notificaciones.
- Por consiguiente, deberás ingresar en la app de Instagram.
- Pincha sobre la opción que dice Almacenamiento.
- Por último, pincha en Liberar espacio de almacenamiento para eliminar todos los datos relacionados con tu sesión.
Una vez hecho el último paso, tendrás que volver a iniciar sesión con tus datos personales para poder ingresar en tu cuenta de Instagram.
Por último, si estás experimentando algún tipo de problema que hace que Instagram se cierre solo, te recomendamos desinstalar la app y reiniciar el móvil antes de volver a descargarla. A veces ese procedimiento soluciona los problemas relacionados con el cierre inesperado de la app.
