Si te has gastado un buen pico en añadir al carrito al Galaxy S8 o Galaxy Note 8 pero no te enciende, te traemos la solución. La verdad, es que tampoco debe considerarse como un problema demasiado grave o importante, dado que le puede pasar a cualquier smartphone. Sin embargo, si has pasado por esto recientemente, vamos a darte algunas soluciones que puedes poner en práctica.
Antes de pasar a la acción, te invitamos a que leas la review del Galaxy S8 que hizo mi compañero Carlos. ¡Ahora sí que ya estás preparado/a para continuar!
Solución: Samsung Galaxy S8 o Galaxy Note 8 no enciende
¿Cómo se soluciona el problema de que Galaxy S8 o Note 8 no enciende? Que te ocurra esto es un poco raro. Digamos, que no es un problema global que le vaya a ocurrir a todos los usuarios que lo tengan. Pero si de casualidad te ocurre, esto es lo que tienes que hacer si tu móvil se apagó y ya no enciende ni carga:
- Mantén presionado el botón de bajar el volumen y de encendido simultáneamente durante 10 segundos.
En ese momento el móvil debería reiniciarse. También lo vemos en vídeo:
¿El móvil sigue sin encenderse? Paso 2:
- Conecta el cargador al Galaxy S8 o Note 8 con el cable USB original (por si acaso). Prueba con otro cargador por si estuviera roto, o la base o el cable.
- Déjalo cargar durante 10 minutos.
- Ahora realiza el procedimiento señalado en el punto anterior (volumen abajo + encendido durante 10 segundos).
Si sigue sin encenderse, malas noticias. Toca seguir probando soluciones.
Enciende el S8 o Note 8 en modo seguro
Si crees que hay alguna app que puede estar causando el problema, elimínala desde el modo seguro. luego reinicia con normalidad. Estos so los pasos a seguir:
- Apaga el móvil.
- Mantén pulsado la tecla de encendido.
- Cuando salga «samsung» en la pantalla, suéltela.
- Ahora pulsa bajar volumen y mantenla pulsada hasta que el móvil se reinicie.
- Ahora se cargará el modo seguro.
¿Sigue sin funcionar? Entonces es el momento de hacer un hard reset:
Hard reset en Galaxy S8 o Note 8
En el siguiente artículo ya te contamos cómo restablecer a fábrica un móvil Samsung. Estos son los pasos que tienes que seguir:
- Apaga el smartphone.
- Ahora presiona botón de inicio + encendido + volumen arriba.
- En el modo recovery busca Wipe fata / factory reset.
- Haz clic para confirmar y procede a borrar todo.
- Tras finalizar, clic en «Reboot system now».
Siguiendo todos estos pasos deberías solucionar que el Samsung Galaxy S8 o Galaxy Note 8 no enciende. No obstante, el siguiente paso, si nada va, es contactar con el SAT. ¡También puedes preguntarnos en los comentarios!
