Si estás aquí es porque tu Chromecast de segunda generación o Chromecast Audio ha dejado de funcionar. Y descuida, no eres al único al que le está pasando esto. De hecho, es un problema que está afectando a millones de usuarios en todo el mundo.
Desde hace un par de días este Chromecast está lanzando el error Dispositivos no fiable que menciona que el firmware del dispositivo está obsoleto y por ello no se puede usar. Este mensaje salta cuando quieres transmitir desde YouTube o cualquier otra app.
Pues bien, a continuación, te vamos a explicar si es necesario actualizar el firmware de Chromecast o qué debes hacer para solucionar este error.
Firmware obsoleto del Chromecast: ¿cómo solucionar este error?
Lo primero que tienes que saber es que vas a poder seguir usando tu Chromecast. Y es que, aunque en Internet se está especulando de que el error «Dispositivo no fiable» significa que Google está dando de baja estos dispositivos, la realidad es que no es así.
Los Chromecast básicos ya fueron discontinuados en 2022 (no se venderán más) y a finales de 2024 también se dejó de vender el Chromecast con Google TV. Esto para favorecer las ventas de su nuevo dispositivo de última generación: el Google TV Streamer.
Sin embargo, la marca se comprometió en seguir brindando soporte a los Chromecast más antiguos. De hecho, el Chromecast de primera generación lanzado en 2013 sigue funcionando a día de hoy a pesar de que su última actualización fue en 2023.
Por ello, es impensable que Google haya decidido bloquear los Chromecast de segunda generación (2015) para darlos de baja. De hecho, la marca ya confirmó que se trata de un error, como te explicamos en las siguientes soluciones:
Solución 1: esperar a que Google envíe la actualización que corrige el error (Recomendable)
La realidad es que con el problema «Dispositivo no fiable» y «el firmware está obsoleto» no tienes que hacer nada, solo esperar. Y es que, como puedes ver en el mensaje publicado por el sub-reddit oficial de Google, la marca ha confirmado que esto es un error.
Además, Google menciona que ya están trabajando en la solución del problema. Es probable que dicha solución llegue en forma de una actualización que recibirán todos los dispositivos afectados.
Asimismo, agregan de que no hay que restablecer de fábrica el Chromecast, como muchos han comentado. Lo mejor que puedes hacer es tener paciencia, ya que es probable que en cuestión de horas o días llegue la actualización que corrige este error. Mantén el dispositivo encendido y conectado a Internet para actualizarlo cuanto antes.
Solución 2: desinstala la última actualización de firmware que está causando el problema
Si no tienes paciencia y no quieres esperar a que Google solucione el problema, hay algo que puedes intentar. A algunos usuarios en Internet les ha funcionado desinstalar la última actualización de firmware que recibió el componente «Chromecast built-in» del sistema. Para hacerlo solo sigue estos pasos:
- Abre la Configuración del Chromecast.
- Ve a Apps y baja para seleccionar la opción Ver todas las apps.
- Aquí busca la app Chromecast built-in.
- Selecciona la opción Desinstalar actualizaciones y listo.
Si esto no te funcionó, te recomendamos que mejor esperes a que Google envíe la actualización que soluciona el problema.
Solución 3: restablece de fábrica el Chromecast (No recomendable)
Como ya explicamos, no tienes que restablecer de fábrica el Chromecast. Google ya ha mencionado que no debes hacerlo y si lo haces no podrás volver a conectar con tu Chromecast hasta que Google solucione el problema. Así que ten paciencia y evita hacer esto.
Te mantendremos informado por si Google revela más información sobre cómo solucionar el error «firmware obsoleto» de los Chromecast y cómo actualizar al nuevo firmware.
