Hoy en día YouTube es la plataforma de vídeos más visitada en todo el mundo, por lo que es normal que nos alarmemos cuando no funciona en nuestro móvil. Ya sea que la aplicación no abre, los vídeos tarden muchísimo en cargar o algún otro inconveniente similar que te impida ver vídeos en YouTube, aquí te enseñaremos cómo solucionar esos problemas fácilmente en tu Android.
Verifica si YouTube se ha caído
Casi nunca sucede, pero existe la posibilidad de que YouTube se haya caído para todo el mundo (o para unas regiones específicas), por lo que tú no eres el único con el problema. Puedes sacarte la duda rápidamente pidiéndole a un amigo que ingrese a YouTube desde su dispositivo y te diga si funciona.
Alternativamente, puedes saber si YouTube se ha caído ingresando a estas webs: downdetector.com o outage.report. Allí se reporta de inmediato cualquier caída que hayan tenido los servidores de YouTube. En caso de que la plataforma esté funcionando perfectamente y solo tú tengas el problema, entonces considera las siguientes soluciones.
Actualiza la aplicación y el sistema operativo de ser posible
Las actualizaciones se crean para solucionar esta clase de errores. Así que, primeramente, intenta actualizar tu Android siguiendo estos pasos:
- Abre la app Configuración en tu Android.
- Presiona en Actualizaciones del sistema.
- Pulsa en Buscar actualizaciones del sistema.
Si existe una actualización disponible, instálala y luego verifica si el problema con YouTube se solucionó. Si no, entonces actualiza la aplicación de YouTube de esta manera:
- Abre la aplicación Play Store.
- Pulsa las tres líneas horizontales ubicadas en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Presiona en la opción Mis apps y juegos.
- Verás todas tus apps que tienen actualizaciones pendientes. Si aparece la app de YouTube, pulsa en el botón Actualizar.
Borra la memoria caché y datos de YouTube
La mayoría de problemas con aplicaciones en Android se suelen solucionar borrando la caché o los datos. Sin embargo, te recomendamos primero borrar la memoria caché antes de borrar los datos, para evitar perderlos si no es necesario. Para hacer esto sigue los siguientes pasos:
- Abre la aplicación Configuración de tu Android.
- Entra en Aplicaciones.
- Pulsa en YouTube y luego en Almacenamiento.
- Presiona en Borrar memoria caché. Verifica si YouTube ahora funciona. Si no, entonces vuelve a la configuración y pulsa en Borrar datos.
Eso debería solucionar cualquier problema que la aplicación de YouTube presente.
Revisa la fecha y hora de tu Android
Si la hora y fecha de tu Android no coincide con la de los servidores de YouTube, la aplicación no funcionará. Por tanto, corrige la fecha de tu móvil o tablet de esta forma:
- Entra en la app Configuración de tu Android.
- Ve a la pestaña Sistema y pulsa en Fecha y hora.
- Activa la opción Fecha y hora automática.
Por último, te recomendamos que revises la conexión a Internet de tu Android para descartar que la lentitud del Internet no sea el problema. Esperamos que con alguna de las soluciones anteriores hayas podido solucionar tu problema. No olvides entrar al siguiente enlace para enterarte de los datos más curiosos de YouTube: 10 curiosidades sobre YouTube que quizás no conozcas.
