Facebook, como toda red social, puede enfrentar cada cierto tiempo dificultades técnicas que por el momento no tienen solución en general. El caso más reciente está ocurriendo con la función “atrás” de la aplicación. Varios usuarios han ido reportando en los últimos días que el botón no sirve como debería, impidiéndoles volver a la actividad anterior que estaban realizando.
Si te está pasando lo mismo, descuida. Así como hay formas de solucionar los problemas cuando no cargan las imágenes en Facebook o cuando no aparecen los comentarios, también existen diversas formas que pueden arreglar el asunto. A continuación te las mencionaremos todas para que vayas intentando hasta dar con la que te solucione el problema.
Cómo hacer que el botón “atrás” de Facebook vuelva a funcionar: todas las soluciones
Gracias a los múltiples reportes en Reddit, hemos podido recopilar las soluciones que a muchos les han servido para hacer que su botón de “atrás” en Facebook funcione otra vez. Son pasos simples que puedes hacer desde tu dispositivo.
- Mantén presionado el botón “atrás” por varios segundos.
- Borra la caché de la app: para ello, deberás ir a los Ajustes > Aplicaciones > Facebook > Almacenamiento > Borrar caché. La imagen de arriba enseña el paso a paso.
- Forzar detención: otra cosa que puedes intentar es cerrar todos los procesos de Facebook en tu móvil para luego abrirlo de nuevo. Puedes lograrlo dirigiéndote a Ajustes > Aplicaciones > Facebook > Forzar detención o Forzar cierre.
- Reinicia el móvil.
- Habilita todas las notificaciones en Facebook: algunos usuarios reportan que este paso les ha funcionado. Para conseguirlo, ve a tu cuenta de Facebook > Configuraciones > Preferencias > Notificaciones > procede a habilitar todas las notificaciones.
- Instala una versión anterior de Facebook: y es que es posible que se trate de un error de la última actualización. Para regresar a la versión anterior, es necesario que ubiques el archivo APK desde un sitio para descargar APK confiable. En estos sitios, no solo podrás ver la versión más reciente de las aplicaciones, sino también las anteriores.
- Instala Facebook Lite: otra alternativa es dejar de lado la app principal de Facebook y usar su versión ligera, que, según reportan los usuarios, no tiene este problema.
- Desinstala y reinstala Facebook.
Si ninguna de estas opciones te soluciona el error, no dudes en dirigirte al soporte técnico de Facebook desde su página de inicio, o esperar a que salga una nueva actualización en donde seguramente ya habrán solucionado el error.
