WhatsApp es una aplicación en la que nunca se va a parar de añadir novedades. La empresa trabaja de forma activa para integrar nuevas características cada día y eso hace que las versiones de la aplicación se queden obsoletas de forma rápida.
Cuando WhatsApp añade una nueva característica a la aplicación pueden pasar dos cosas:
- Que esta característica ya llevase tiempo en el código de la aplicación pero no estuviera activada de serie, para que todos la pudieran usar.
- Que esta característica sea algo nuevo y no esté presente en las versiones anteriores de WhatsApp, siendo estas incompatibles con la nueva característica.
No hay un patrón que nos diga cómo actúa WhatsApp en estos casos pero sí que es cierto que, a veces, lanza las características antes en la versión beta de la aplicación. Eso hace que estos usuarios puedan usar elementos que el resto del mundo no puede usar.
Recibiste un mensaje pero no es compatible con esta versión de WhatsApp: ¿Por qué?
Una vez leído lo anterior seguramente ya te imaginas lo que está pasando. Si recibes este mensaje: «Recibiste un mensaje pero no es compatible con esta versión de WhatsApp.» es posible que tu versión de WhatsApp se haya quedado muy anticuada pero eso no significa que sea viejísima sino que no está preparada para una de las nuevas características.
Si esto sucede lo único que debes hacer es proceder de la siguiente forma:
- Entrar en Google Play.
- Buscar WhatsApp y pulsar en el botón Actualizar.
Una vez hagas esto seguramente tendrás la opción de ver ese nuevo mensaje. En caso de que no tengas la opción ya solo te queda instalar la versión beta de WhatsApp, pasar a formar parte del programa de beta testers de la app o bien resignarte.
¿Qué mensaje podrías no ver?
Este error ha aparecido, principalmente, con la integración de nuevas formas de comunicación como cuando WhatsApp añadió los GIFs o, recientemente, cuando WhatsApp empezó a activar los stickers a un grupo reducido de usuarios.
Esperamos haberte ayudado con el problema. Si tu consulta está relacionada con los nuevos stickers debes saber que en nuestra web tienes un tutorial muy bien explicado de cómo activarlos.
