Si no estás pudiendo utilizar los nuevos filtros de Snapchat con normalidad, pues puede que la app esté teniendo problemas al momento de ejecutarlos. No te preocupes, esto es algo que suele suceder con normalidad y que por suerte tiene solución.
Cómo solucionar el problema de los filtros de Snapchat
Antes de mostrarte el tutorial, te recomendamos actualizar la app de Snapchat. Puede que actualizando la aplicación el problema de los filtros se solucione automáticamente. En caso de que ya hayas actualizado la app y el problema persista, pues puedes hacer los pasos que te mostramos a continuación.
Paso 1
- Abre la app de Snapchat desde tu dispositivo móvil.
- Pulsa en el icono que se ubica arriba a la izquierda de la pantalla, el que tiene forma de usuario.
- Por consiguiente tendrás que presionar en la pequeña rueda dentada que se muestra arriba a la derecha de la pantalla.
Paso 2
- Desplázate hasta el final de la pantalla y pulsa en Borrar caché.
- Aparecerá una nueva ventana, pulsa en la opción que dice Continuar.
- Espera hasta que desaparezca el círculo de color blanco y vuelve al menú de Snapchat para probar los filtros.
¿Y si sigo sin poder utilizar filtros?
Si aún los filtros no te cargan o se traban al utilizarlos, pues deberás desinstalar la aplicación de tu móvil. Una vez desinstalada tendrás que volver a descargarla e instalarla claro está. En caso de que tengas que hacer esto, puedes descargar la app desde el enlace que te dejamos al final del artículo.
