A pesar de que WhatsApp es una de las apps de mensajería más utilizadas del mundo, como así también es de las que más funciones recibe mensualmente, no está exenta de errores que puedan afectar la experiencia de uso de los usuarios.
Uno de esos errores, el cual está afectando a muchísimas personas en la actualidad, está relacionado con el envío de mensajes de voz. Según lo informado por diversos usuarios, WhatsApp muestra un mensaje al intentar grabar un audio que dice: “No se puede configurar la grabadora en este momento. Por favor, vuelva a intentarlo más tarde”.
Este fallo impide enviar notas de voz, algo que para muchos se ha vuelto tan importante como los mensajes de texto. Lo curioso es que el error no parece estar relacionado con fallos de hardware, sino con la compatibilidad entre WhatsApp y One UI 7.0, la capa de personalización de Samsung basada en Android.
Si estás experimentando este error al momento de enviar un mensaje de voz y no sabes qué hacer, ¡no te preocupes! Aquí te indicaremos por qué ocurre este problema, qué móviles están siendo afectados y cómo solucionarlo paso a paso.
¿Por qué aparece el mensaje “No se puede configurar la grabadora” en WhatsApp?
Todo indica que el error proviene de un conflicto entre los permisos del micrófono y la interfaz de grabación de WhatsApp. Gracias a los comentarios publicados por diversos usuarios en foros y redes sociales, hemos podido descubrir que el incidente dice “presente” en One UI 7.0. Allí algunos procesos del sistema parecen bloquear temporalmente el acceso al micrófono cuando una app intenta configurarlo para grabar audio.
Esto explica por qué el fallo no aparece en todos los móviles Android, sino principalmente en modelos Samsung recientes que ya recibieron One UI 7.0, como los Galaxy S22, S23, A54 o Z Flip 5. También se han registrado casos aislados en otras marcas que usan versiones similares de Android 14 y Android 15.
Eso sí, el problema no impide que el micrófono funcione en WhatsApp u otras apps, solo aparece cuando se intenta enviar el audio, aunque dándole al botón “Ok” y grabando nuevamente el mensaje de voz, WhatsApp permite enviarlo sin problema.
Soluciones para arreglar el error de la grabadora en WhatsApp
Mientras Samsung y otros fabricantes trabajan en conjunto con WhatsApp para solucionar este fallo (algo que probablemente ocurra con One UI 8.0), te recomendamos probar las siguientes soluciones. En la mayoría de los casos, con una o dos de estas soluciones bastará para evitar que el error siga apareciendo en la pantalla de tu móvil.
Desactiva y vuelve a activar los permisos del micrófono en WhatsApp
Una de las soluciones más efectivas pasa por reiniciar los permisos del micrófono. Esto “obliga” al sistema a volver a conceder acceso a WhatsApp desde cero:
- Entra en los Ajustes de tu móvil.
- Accede al apartado que dice “Aplicaciones”.
- Ingresa en “WhatsApp”.
- Entra en la sección llamada “Permisos”.
- Pulsa sobre el permiso que dice “Micrófono”.
- Selecciona “No permitir”, y luego marca la opción “Permitir solo con la app en uso”.
Este sencillo procedimiento suele corregir el fallo cuando el sistema tiene bloqueado el micrófono para la app de mensajería en cuestión.
Actualiza WhatsApp a la última versión disponible
Si sigues utilizando una versión anterior, es muy probable que el fallo ya haya sido corregido en las últimas actualizaciones. Puedes comprobarlo en pocos minutos realizando estos pasos:
- Abre Google Play Store.
- Escribe WhatsApp en el buscador.
- Pulsa en “Actualizar” si aparece disponible.
Una vez actualizada la app de WhatsApp, reinicia tu móvil y prueba grabando un audio. En muchos casos, las versionas más recientes incluyen ajustes internos que solucionan fallos con nuevas versiones de Android.
Prueba WhatsApp Beta
Si el problema continúa apareciendo, incluso con la versión más reciente, puedes probar WhatsApp Beta, allí se corrigen errores antes que en la versión estable.
Puedes descargar la versión Beta de WhatsApp desde aquí. No necesitas instalarla por fuera de Google Play Store, por lo que su instalación es completamente segura.
Cabe remarcar que, con frecuencia, los parches de compatibilidad con Android y One UI se prueban primero en dicha versión, por lo que vale la pena intentarlo.
Actualiza tu móvil Samsung a One UI 8.0 (si está disponible)
Muchos usuarios reportaron que este fallo desaparece al actualizar a One UI 8.0, la versión más reciente de la capa de personalización de Samsung.
Puedes verificar si la actualización está disponible en tu móvil de la siguiente manera:
- Entra en los Ajustes del teléfono.
- Vete al final del menú y presiona en “Actualización de software”.
- Pulsa en “Descargar e instalar”.
- Si aparece una nueva versión, instálala y reinicia el dispositivo.
Además de corregir errores, estas actualizaciones suelen mejorar la estabilidad del sistema operativo y optimizar la compatibilidad con aplicaciones populares como WhatsApp.
Otros consejos útiles
Si después de todo el problema persiste, puedes probar estas alternativas adicionales:
- Reinicia tu móvil. A veces los procesos de audio quedan bloqueados temporalmente.
- Desinstala y reinstala WhatsApp, asegurándote de hacer una copia de seguridad antes.
- Borra la caché de la app. Esto a veces elimina errores temporales como por arte de magia.
- Usa WhatsApp Web temporalmente si necesitas enviar mensajes de voz urgentes.
Sin mucho más que añadir al respecto, en caso de que nada de lo que te hayamos mostrado funcione, desde aquí te recomendamos esperar a que Samsung o Meta solucione el error en cuestión. Algunos reportes iniciales indican que ambas compañías están trabajando para solucionarlo.
