Contacta con el soporte de Facebook rápidamente y sin líos

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Una queja común de muchos usuarios es que les resulta difícil contactar con el soporte de Facebook para comunicar algún tipo de queja. Muchas veces las personas se encuentran con que no pueden subir fotos, la cuenta se bloquea o empiezan a ver algún tipo de comportamiento sospechoso. La verdad es que comunicarse con Facebook no es una tarea complicada. Es por ello que hoy te traemos este útil tutorial. ¡Empecemos!

¿Cómo puedo contactar con el soporte de Facebook?, ¿qué debo hacer?

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Lo primero que tienes que saber es que para que puedas comunicarte con el soporte de Facebook no es necesario que inicies sesión en tu cuenta. Desde el mismo navegador podrás encontrar cada una de las secciones de la red social que te invitan a comunicarte con ellos. Así es como podrás resolver un problema en específico.

Contacto | Soporte de Facebook

Igualmente puede que tu problema, obviamente, sea mucho más complicado. Es por ello que te diremos cómo contactar a Facebook por medio de tu ordenador o móvil Android.

Muy importante, antes de comenzar, por si no lo sabías. Esta inmensa red social está por sacar un nuevo medio, Facebook Dating, una nueva app para ligar y conseguir pareja. Así como lo ves, ha nacido un nuevo rival para Tinder.

1.- Comunícate con Facebook desde tu ordenador

Hay dos formas para entrar en contacto con Facebook, la forma más fácil es ingresar directamente al servicio de ayuda al usuario. Esto lo puedes hacer sin iniciar sesión.

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  • En caso de que ya estés dentro de tu perfil haz clic en el triángulo invertido. Este se encuentra en la parte superior derecha de la interfaz de la página. Luego oprime en Ayuda. Verás un cuadro, solo tienes que ir hacia abajo y apretar sobre Visita el servicio de ayuda.

El segundo paso que puedes aplicar es el siguiente. Independiente del medio que utilices para ingresar al servicio de ayuda. El soporte siempre es el mismo. En el lado izquierdo verás todas las opciones que tienen que ver con los problemas más recurrentes de Facebook.

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  • Inicio de sesión y contraseña.
  • Tus primeros pasos en Facebook.
  • Gestión de tu cuenta.
  • Privacidad.
  • Seguridad.
  • Noticias.
  • Compartir.
  • Mensajes.

En la zona central de la página podrás observar los Temas populares. Allí verás cuáles son los inconvenientes más comunes.

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  • Administrar tu contraseña.
  • Reportar un problema.
  • Crear tu página de Facebook.
  • Crear anuncios de Facebook.
  • Obtén ayuda para usar la app en tu móvil o tableta.

Esa es una manera práctica que te permite encontrar el problema de forma más rápida. Así ahorras tiempo y puedes contactar con Facebook rápidamente.

¿Cuál opción debo elegir para poder contactar con Facebook?

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Dependiendo del problema que se te presente deberás elegir la opción que vaya acorde con el contratiempo que se te esté manifestando. En caso de que no puedas iniciar sesión en el móvil ve a la casilla Facebook móvil.

Una vez que hagas clic sobre la opción verás nuevos apartados. Solo escoge el que esté relacionado con tu caso en particular. Si no encuentras la solución a tu problema entonces debes llenar el formulario para que puedas remitir tu situación a Facebook. Así es como podrás hacer tu demanda.

2.- Contacta a Facebook desde tu móvil

Otra forma de ingresar a la ayuda de Facebook es desde tu móvil. Los pasos que tienes que ejecutar son parecidos a los que se hacen en el ordenador.

  • Inicia sesión en tu móvil. Pulsa en el icono de tres líneas que está en la parte superior derecha de la pantalla (debajo del cuadro de búsqueda).

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  • Entrarás en una nueva pantalla. Ve hacia abajo, busca la sección Ayuda y configuración. Luego pulsa en Servicio de ayuda.

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  • Una vez dentro podrás hacer una pregunta de forma directa en la casilla Haz una pregunta. También puedes consultar las preguntas más populares.
  • Otra cosa que puedes hacer es entrar en el apartado de Examinar temas. Allí verás varias opciones relacionadas con contactar a Facebook para resolver problemas.

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  • Cuando encuentres el problema que te afecta pulsa sobre este para que puedas ir a la ventana que te da las soluciones adecuadas.

Finalmente, hablando un poco de la seguridad de esta red social. Es muy importante que sepas que millones de claves de Facebook e Instagram han sido expuestas. Deberías considerar, al menos, cambiar tu contraseña de ingreso.