AliExpress siempre ha sido una de las plataformas líder en ventas de productos de todo tipo por Internet, sin embargo, no es perfecta y debido al auge de plataformas que buscan hacerle competencia, AliExpress se ha visto forzada a tener que mejorar. Ahora ha sorprendido a sus usuarios con un servicio que siempre se le había exigido: las devoluciones gratuitas. Por eso en esta ocasión podemos enseñarte cómo devolver un producto en AliExpress gratis.
Condiciones para que puedas devolver un envío por AliExpress completamente gratis
Por supuesto, se deben cumplir ciertas condiciones para que puedas devolver un envío de AliExpress sin que se te cobre nada por ello. Para empezar la compra tuvo que haberse realizado a través de la plataforma oficial de AliExpress de España, es decir, si la compra se hizo por el portal de algún otro país, no podrás exigir la devolución del envío gratis.
Aparte de eso, el remitente y el emisor tienen que estar en España. No se harán devoluciones gratis si la dirección de envío o la dirección de entrega están fuera de territorio español. Por último, para poder reclamar la devolución gratuita de AliExpress, esta tendrá que solicitarse en los primeros 15 días posteriores a la recepción del paquete.
¿Cómo solicitar una devolución gratis en AliExpress?
Si estás dentro del rango de tiempo aceptado para hacer una devolución gratis y se cumplen las otras dos condiciones, lo único que tienes que hacer será llevar a cabo los siguientes pasos para devolver un producto de AliExpress gratis:
- Ingresa en la app de AliExpress y ve a la página del pedido.
- Ve hasta la opción de Solicitud de devolución, y envía tu solicitud desde allí.
- Después de que se haya enviado tu solicitud, se te generará una etiqueta de devolución que deberás imprimir.
- Pega esa etiqueta de devolución en el paquete que deseas devolver y ve hasta la oficina de correos más cercana a ti.
- Deposita el paquete en esa oficina y no olvides obtener un comprobante de envío que sea tu respaldo. No te preocupes, pues todo este proceso es completamente gratis.
- Ahora solo resta esperar a que AliExpress procese tu envío y se te haga el reembolso de tu dinero a tu cuenta. Recuerda estar al pendiente de tu cuenta para asegurarte de que el dinero llegue.
Y así de simple podrás realizar el reembolso de cualquier producto que hayas adquirido por AliExpress España, sin tener que pagar nada extra. Esperamos que este artículo te haya servido y que puedas resolver todos tus problemas de compras por Internet de forma rápida y sencilla. Si quieres más consejos sobre esta plataforma de compras como, por ejemplo, si te interesa cómo saber si un producto es original en AliExpress o cómo saber si un vendedor en AliExpress es legítimo, no dejes de leer nuestros artículos.
