Si necesitas de forma urgente contar con la factura del producto que compraste a través de Mercado Libre, pero no encuentras la sección que te permite acceder a la misma, ¡no desesperes! Obtener la factura de compra de un producto a través de la app de Mercado Libre es muy fácil.
A pesar de que Mercado Libre suele avisar a través de correos electrónicos cuándo la factura de compra está disponible para ser descargada, no siempre lo hace, por lo que en ciertos escenarios es necesario acceder a la misma de forma manual.
Cabe remarcar que todas las compañías y personas que venden productos nuevos a través de Mercado Libre están obligadas a subir la factura de compra, ¿por qué? Porque sin la misma no se puede reclamar la garantía, o bien justificar cierto tipo de gastos.
Descargar la factura de una compra en Mercado Libre es así de fácil
Los pasos a seguir son muy parecidos a lo que debe hacerse para seguir el envío de un paquete en Mercado Libre. Si bien el siguiente tutorial lo hemos hecho a través de la app oficial para Android e iOS, también se puede descargar la factura de una compra desde el PC.
- Primero tienes que abrir la app de Mercado Libre que tienes instalada en tu teléfono.
- Dentro de la plataforma de compra y venta de productos en cuestión, deberás presionar sobre las tres líneas horizontales que aparecen arriba a la izquierda de la pantalla.
- Se desplegará un menú con varias opciones, entra en la que dice “Mis compras”.
- Busca el producto que has comprado y del cual deseas descargar su factura.
- Desplázate por la pantalla hasta que aparezca la sección “Información de la compra”.
- Allí debería visualizarse la factura que ha subido la persona que te vendió el producto.
- Con solo darle a la opción de color celeste que dice “Descargar factura”, podrás guardarla en tu teléfono.
Por último, ten presente que este es el único método que existe para descargar la factura de una compra en Mercado Libre. Así mismo, si no encuentras el producto que has comprado, tendrás que ver tu historial de compras a través de tu cuenta de Mercado Libre.
