Si eres usuario de Amazon Prime sabes que son muchos los beneficios que gozas usando el servicio, pero si no estás aprovechando la suscripción por falta de tiempo o solo estás usando los 30 días de prueba, quizás Amazon Prime no es lo tuyo.
¿No sabes cómo cancelar la suscripción? Este problema es algo común entre los usuarios que prueban el servicio de Amazon, ya que la empresa esconde muy bien la forma de cancelar la suscripción. Descubre cómo hacerlo aquí.
Cómo cancelar tu suscripción a Amazon Prime
La regla de Amazon es que los consumidores solo pueden aprovechar el modo de prueba cada 12 meses. Si solo estás usando el modo de prueba, sé cuidadoso, una vez tus 30 días de prueba concluyan, Amazon cargará a tu tarjeta de crédito la comisión correspondiente.
Si quieres aprovechar tu suscripciónun tiempo más antes de que te facturen el mes que sigue y no quieres cancelar tu suscripción antes de lo deseado, debes revisar el tiempo restante de tu suscripción.
Descubre cuándo acaba tu suscripción
Para saber acerca de todos los detalles de tu suscripción, debes realizar lo siguiente:
- Ve a la página de tu cuenta Amazon, e inicia sesión.
- Una vez inicies sesión, arriba en el lado derecho de la página verás el mensaje Hola, (tu nombre).
- Abre el menú desplegable y presiona la opción Cuenta.
- Una vez allí, presiona la opción Amazon Prime.
Aquí podrás ver el estatus de tu suscripción a Amazon Prime, incluyendo la fecha en la que se te cobrará a la tarjeta de crédito.
Para cancelar tu suscripción a Amazon Prime solo debes seguir estos sencillos pasos:
- Haz clic aquí para ir a Cancelar tu suscripción de Amazon Prime en la página de soporte de Amazon.
- Presiona el botón de «Cancelar suscripción».
- Inicia sesión en tu cuenta de Amazon para verificar tus credenciales.
- Una vez iniciada la sesión, presiona en «Continua para cancelar».
- Elige «Finalizar ahora» para cancelar Prime por todo el ciclo de facturación actual y reembolsar parte del pago del mes. O elige «Finalizar en (fecha)» para seguir usando Amazon Prime hasta el final de tu periodo anual actual.
- Aparecerá una página confirmando tu cancelación.
Cómo cancelar tu suscripción desde la aplicación móvil de Amazon
Cancelar la suscripción desde la aplicación de Amazon es posible, requieres hacer unos pocos pasos más:
- Abre la aplicación de Amazon.
- Presiona el botón Menú.
- Se mostrará el menú, presiona la opción Cuenta.
- Ve la opción Configuración de cuenta y presiona Suscripción de Amazon Prime.
- Es momento de iniciar sesión con tus credenciales o con tu huella dactilar si lo tienes configurado.
- Desliza hacia abajo y presiona en Cancelar suscripción o Terminar prueba si estás usando el periodo de prueba.
- Te saldrá un mensaje de si estás seguro de cancelar, presiona en Cancelar mis beneficios.
- Ahora si podrás cancelar tu suscripción con las opciones de Finalizar ahora o Finalizar en (fecha) como lo habíamos explicado antes.
Esperamos que te haya sido de ayuda este artículo. Si quieres aprender a cancelar otro tipo de suscripciones, tal vez te interese cómo cancelar el servicio de Xbox Game Pass, la suscripción en Headway o suscripciones spam en tu correo Gmail.
