Hasta los grandiosos juegos más populares suelen tener sus errores, y últimamente PUBG Mobile ha tenido algunos problemas con su servidor. Hace unos días hubo mucha queja de parte de los usuarios reclamando que no podían entrar en el juego.
Esto se debe a varias razones, y si estás interesado en saber, a continuación te explicaremos cada una de ellas. No te preocupes, aunque para que no llegues a tener ningún problema en estos casos, recomendamos que sincronices tu cuenta con alguna red social, o con Google Play Games.
Has sido desconectado del servidor, por favor intentalo de nuevo
El 13 de febrero todos los jugadores se dieron cuenta de que el juego tenía un problema porque todos tenían el mismo error. No se podía ingresar por que el servidor no cargaba, y evitaba que los usuarios iniciaran la sesión.
Cuando no puedes entrar por desconexión del servidor, pueden ser 2 cosas. La primera es que tu Internet está muy lento, y debes cambiarla por una conexión más fuerte. Y la otra, es que hay problemas con los servidores del juego cuando los desarrolladores intentan agregar alguna actualización, están en mantenimiento, o simplemente surgió algún error.
El juego se cierra solo o no abre
Por otra parte, si el juego se cierra solo, o si no te abre, es problema del dispositivo. Recuerda que PUBG Mobile tiene requisitos mínimos para poder correr bien, pues cuenta con gráficos potentes, y con una gran cantidad de objetos y mapas. Si quieres saber cuáles son los requisitos mínimos, son:
- Procesador Quad-Core o superior
- 2 GB RAM.
- Android 5.1.
- Conexión estable a Internet.
Mi móvil cumple con los requisitos y sigue sin abrir PUBG Mobile
Si tu móvil cumple todos los requisitos, entonces debes limpiar el caché y borrar los datos de la aplicación. Para ello, debes hacer lo siguiente:
- Ir a Configuración.
- Buscar Aplicaciones Instaladas, o Administración de Aplicaciones.
- Entrar en PUBG Mobile.
- Pulsar en Almacenamiento.
- Borrar Caché, y Borrar Datos.
- Probar el juego.
Si sigue el error, puedes desinstalarlo, y volverlo a instalar, a muchos se le soluciona de esa manera. De lo contrario, tendrás que comunicarte con el soporte de PUBG Mobile para que puedan ayudarte si es un caso de error único.
