Con el confinamiento y el Coronavirus, el móvil se ha convertido en una de las mejores ventanas para informarse. Por esta misma razón, muchas organizaciones y países han desarrollado novedosos métodos de información online.
Recientemente, reseñamos que el gobierno de México creó una aplicación para seguir de cerca las noticias del Covid-19. Asimismo, la OMS lanzó un chatbot para WhatsApp que te permite resolver cualquier duda sobre la pandemia. Ahora, el Gobierno Español ha presentado su propio bot para WhatsApp sobre el Coronavirus, pero personalizado con algunas funciones extra para nuestro país.
Tal como el bot de la Organización Mundial de la Salud, Hispabot-Covid19 es un canal de consulta automatizada para WhatsApp. En él se utiliza inteligencia artificial para responder más de 200 preguntas sobre el Coronavirus, y puedes formularlas de más de 1000 maneras diferentes.
El bot está diseñado para comunicarse con un lenguaje natural, y es capaz de interpretar tanto frases sueltas como unas más elaboradas, ya que únicamente busca palabras clave para responder. Además, es capaz de hablar sobre una amplia variedad de temas sobre el Coronavirus, entre los que se incluyen:
- Datos oficiales sobre la pandemia en España: con cifras actualizadas, además de enlaces a páginas webs y redes oficiales como el Ministerio de Sanidad, cuerpos de seguridad, la OMS y más.
- Información sobre el Coronavirus: como síntomas, tratamiento, métodos de contagio, dudas sobre la enfermedad y la maternidad, teléfonos de asistencia y más.
- Información sobre el aislamiento: con datos sobre la prevención, el lavado de manos, la limpieza, cuidado de enfermos, riesgos, etc.
- Estado de alarma: con información sobre qué tiendas están abiertas, a qué lugares puedes ir a comprar, qué hacer con tu mascota al momento de pasearla, y reglamentación para salir a la calle.
- Bulos: una sección específicamente dedicada a desmentir los mitos y noticias falsas sobre la pandemia que corren por las redes sociales. Aunque nosotros tenemos un artículo increíble sobre eso.
La iniciativa es impulsada por la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, y está disponible las 24 horas del día. Está creada bajo la API de WhatsApp Business, y su razón de ser no es solo mantenerte informado, sino también aligerar la carga de las líneas telefónicas de apoyo. Además, es un método de consulta muy cómodo, ya que lo haces desde tu móvil Android sin instalar nada.
Cómo usar Hispabot-Covid19 desde tu WhatsApp
El uso de este chatbot es como cualquier otro, y es muy sencillo de entender. Solo tienes que iniciar una conversación con él a través del número +34 600 802 802 (puedes pinchar aquí para ir directamente). Luego de hablarle, te responderá con una serie de opciones sobre lo que puedes consultarle. A medida que le envíes distintas preguntas, él te irá ofreciendo información al respecto.
El número asociado ni siquiera es necesario que esté en tu agenda guardado, pero te recomendamos hacerlo. Además, aunque es un bot para España, puedes utilizarlo desde cualquier parte del mundo, si es que estás fuera y tienes amigos allí o necesitas saber más sobre la situación del Covid-19 en el país.
La creación de este bot nos parece una gran medida de parte del Gobierno de España, o al menos mejor que la decisión de las portabilidades móviles durante la pandemia, que bastantes problemas ha traído.
