Te enseñamos cómo solucionar el error “los mensajes se han detenido” en el Galaxy S10

samsung galaxy s10 solucion mensaje no funciona

Enviar mensajes es algo que hoy en día, ya que mayormente utilizamos aplicaciones como WhatsApp, Telegram, Facebook o Instagram para comunicarnos. De igual forma, los mensajes siguen siendo necesarios cuando no contamos con datos móviles.

En el Samsung Galaxy S10 se presenta un error que aparece en pantalla diciendo “los mensajes se han detenido”, es posible que se genere debido a algún problema con los datos de la aplicación. Pero no hay de qué preocuparse, porque existen distintos métodos con los que se puede solucionar este error, y los explicaremos a continuación.

Reiniciar el móvil

galaxy s10 reiniciar

La primera opción que tenemos para solucionar este inconveniente, tendrás que reiniciar el móvil para descartar posibles errores. Tal vez haciendo esto, se arregle la app de mensajes. Aunque si el problema persiste, es necesario aplicar alguno de los siguientes métodos.

Borrar el caché de la aplicación de mensajes

galaxy s10 mensajes datos

Borrar el caché es uno de los métodos más efectivos para solucionar los problemas de una aplicación, en este caso de la app de Mensajes. Esto tendría que solucionar el error, solo hay que seguir los pasos a continuación:

  • Ir a Configuración. 
  • Entrar en Aplicaciones Instaladas o Administración de Aplicaciones. 
  • Buscar la aplicación de Mensajes.
  • Pulsar en Almacenamiento.
  • Borrar Caché. 

Al terminar de realizar todos los pasos de la lista, debemos reiniciar el teléfono y probar si la aplicación funciona correctamente.

Borrar datos de la aplicación

galaxy s10 mensajes

Por otro lado, también se pueden borrar los datos de la aplicación para restaurar la configuración estándar que tenía desde un principio. De esta manera, eliminaremos los problemas que han estado apareciendo en la app de Mensajes de Samsung Galaxy S10. Para ello, hay que hacer lo siguiente:

  • Ir a Configuración.
  • Entrar en Aplicaciones Instaladas.
  • Buscar la app de Mensajes.
  • Borrar Datos de la aplicación.
  • Reiniciar teléfono.

A partir de ahora, la aplicación de mensajes debería funcionar bien y sin ningún problema en el Galaxy S10. Cabe destacar que este mismo problema puede presentarse en el Bluetooth, pero tiene varias soluciones.

¿Solucionaste el problema? Si tienes alguna duda, puedes dejarla en los comentarios.

Compartir