¿Cansado del nivel de toxicidad que se maneja dentro del juego Clash Royale? Si tu respuesta es “sí”, no hace falta que te quedes de brazos cruzados, pues este popular videojuego para dispositivos móviles te permite reportar usuarios, clanes y mensajes de forma gratuita y en pocos minutos.
Eso sí, las opciones que permiten realizar denuncias dentro de Clash Royale están algo escondidas, por lo que te recomendamos seguir todos los pasos que te mostramos aquí. Para poder reportar cuentas, clanes y mensajes, es necesario contar con la última versión de Clash Royale instalada en el móvil. Puedes actualizar manualmente el juego pinchando aquí.
Cómo reportar usuarios en Clash Royale
A continuación, te vamos a mostrar los pasos que tienes que llevar a cabo para poder reportar una cuenta en Clash Royale. Recuerda que estos pasos son casi idénticos a los que se debe hacer para reportar jugadores en clanes o eventos, ya que todas las denuncias de este estilo deben realizarse desde un mismo lugar.
- Lo primero que tienes que hacer es encontrar al usuario que deseas reportar. Para ello, tendrás que pinchar en las tres rayas horizontales que se ubican arriba a la derecha de la pantalla.
- Se desplegará un menú con varias opciones, allí tendrás que pinchar sobre la opción que dice “Registro de actividad” (la primera de todas).
- Se abrirá un nuevo panel en donde te mostrarán todas las batallas que has tenido en Clash Royale. Busca al usuario que quieres reportar en dicha lista, y pincha sobre su nombre de jugador.
- Por consiguiente, tendrás que pinchar sobre el botón de color celeste que dice “Ver perfil”.
- Se abrirá el perfil del jugador que quieres reportar, allí tendrás que mantener pulsado por algunos segundos sobre su nombre.
- Dale al botón de color celeste que dice “Copiar etiqueta”.
- Cuando el juego te diga que la etiqueta fue copiada al portapapeles del dispositivo, deberás cerrar el cuadro del perfil del jugador.
- Dentro de la pantalla principal del juego, deberás volver a pinchar sobre las tres pequeñas rayas que se muestran arriba a la derecha de la pantalla.
- Se va a desplegar un menú con varias opciones, pincha sobre la que dice “Ajustes”.
- Vete hasta la opción de color celeste que dice “Ayuda y asistencia”.
- Desplázate por la pantalla hasta encontrar el botón de color celeste que dice “Contáctanos” y pincha sobre el mismo.
- Se mostrarán dos nuevas opciones en la pantalla, allí deberás pinchar sobre la que dice “Denunciar un error”.
- Explícale a Supercell ID cuál es el motivo de tu denuncia, y luego pega el número del perfil del usuario que deseas reportar.
- Por último, deberás pinchar sobre el botón de color celeste que dice “Enviar”.
Cómo reportar clanes en Clash Royale
Reportar un clan en Clash Royale es un poco más “simple” que reportar un jugador, pues los clanes pueden encontrarse dentro de la pantalla de Guerra de clanes. De igual forma, es necesario seguir una serie de pasos para que la denuncia pueda llevarse a cabo de manera correcta:
- Dentro del modo de juego “Guerra de clanes”, deberás pinchar sobre el pequeño cuadrado que se ubica en el centro superior de la pantalla.
- Busca el clan que quieras reportar, y luego pincha sobre el mismo.
- Dale a la opción que dice “Ver clan”.
- Se desplegará un menú con toda la información del clan, allí tendrás que pinchar sobre el icono que tiene 3 rayas horizontales y el signo “+”.
- En segundos, Clash Royale te mostrará todos los datos relacionados con dicho clan. Es imprescindible que tomes nota de la etiqueta del clan, pues ese el dato que necesitas para poder reportarlo.
- Una vez copiada la etiqueta del clan, deberás ir a la pantalla principal del juego y pinchar sobre las tres rayas horizontales que se muestran arriba a la derecha de la pantalla.
- Pincha sobre “Ajustes”.
- Pulsa en la opción que dice “Ayuda y asistencia”.
- Presiona sobre el botón que dice “Contáctanos”.
- Ingresa en “Denunciar un error”.
- Escribe el motivo de tu reporte e ingresa la etiqueta del clan que has copiado.
- Por último, deberás pinchar en “Enviar” para que el reporte les llegue a los desarrolladores de Clash Royale.
Cómo reportar mensajes en Clash Royale
En este caso, es importante aclarar que Clash Royale solo permite reportar mensajes enviados dentro del clan. Al no poder enviar mensajes a otros usuarios fuera del clan, no es posible denunciarlos, por lo que esta función solo está disponible para ser utilizada dentro del clan del que se forma parte.
- Dentro del modo de juego “Guerra de clanes”, deberás pinchar sobre tu clan, o sea arriba a la derecha de la pantalla.
- Busca el mensaje que quieras reportar. Una vez encontrado, mantén pulsado sobre el mismo.
- Se desplegará un menú con dos opciones, pincha sobre la que dice “Denunciar”.
- Como último paso, deberás pinchar sobre la opción que dice “Sí”.
Los desarrolladores de Clash Royale suelen tardar de 2 a 3 días en verificar si un mensaje incumple las políticas. De igual forma, siempre te recomendamos acudir a los administradores de los clanes, ellos pueden eliminar a los usuarios de forma más rápida para que no sigan realizando comentarios ofensivos.
¡Importante! No denuncies si no tienes un motivo
Nosotros entendemos más que nadie que perder una batalla puede llegar a ser muy frustrante, pero no por eso se debe usar el sistema de reportes a modo de venganza. Los desarrolladores de Clash Royale, Supercell ID, advierten que reportar usuarios, clanes o mensajes de forma incorrecta está totalmente prohibido.
Si tus denuncias no tienen validez, o bien están mal realizadas, Supercell ID podría suspender tu cuenta por hasta 15 días. Si ya has sufrido un baneo temporal, lo mejor es dejar pasar el sistema de reportes, pues dos baneos temporales podrían hacer que pierdas tu cuenta.
Sin nada más que añadir al respecto, te recomendamos que le des un vistazo al artículo en donde te explicamos cómo conseguir más objetos mágicos en Clash Royale. Estamos convencidos de que te servirá para aumentar el nivel de tus cartas en un abrir y cerrar de ojos.
