Instagram suele presentar problemas casi de forma constante, no por nada la app recibe de forma semanal actualizaciones en Android e iOS que tienen como objetivo mejorar el funcionamiento en general de la red social.
Un problema extremadamente recurrente es el que está relacionado con las Stories de Instagram. Presentando el siguiente código de error: “No se puede subir este elemento”, la red social no les permite a miles de usuarios subir vídeos o fotografías a sus historias.
Si tú eres uno de ellos y quieres eliminar este error de tu cuenta, déjanos decirte que has llegado al lugar indicado. Aquí te mostraremos por qué aparece este problema, como así también qué es lo que tienes que hacer para solucionarlo.
¿Por qué Instagram dice que no se puede subir este elemento?
Según lo que hemos podido averiguar, Instagram presenta este problema cuando la red social está teniendo inconvenientes para sincronizar el contenido que se está intentando subir a los servidores.
En pocas palabras, si al momento de subir un vídeo o fotografía a tu Storie, la red social no reconoce dicho contenido, aparecerá un signo de exclamación de color rojo en tu historia seguido del mensaje “No se puede subir este elemento”.
Así puedes solucionar el error “No se puede subir este elemento” en Instagram
Para que este error no siga diciendo “presente” en tu cuenta de Instagram, deberás realizar estas soluciones (tienes que hacerlas en orden):
- Actualiza la aplicación manualmente desde Play Store o App Store (según el sistema operativo que tenga tu móvil).
- Desactiva el WiFi de tu teléfono y utiliza los datos móviles para subir contenido a tu Storie.
- Cierra la sesión de tu cuenta y vuelve a poner tus datos para poder conectarte.
- Cambia el formato de la foto o vídeo que estás intentando subir a tu historia.
Estas soluciones que te mostramos arriba deberían eliminar el mensaje de error que aparece en tu cuenta de Instagram.
Sin nada más que añadir al respecto, en caso de que el error siga apareciendo en tus Stories, te recomendamos borrar el caché de Instagram.
