Las herramientas impulsadas por inteligencia artificial son la moda y también la excusa de muchas empresas para vender sus nuevos productos. Esta frenética carrera inició hace un par de años con el lanzamiento de ChatGPT, que alcanzó los 100 millones de usuarios en solo dos meses, y rápidamente fue extendiéndose hacia otros horizontes. Además, con el lanzamiento de cada nueva versión este chatbot se vuelve más preciso y completo, como sucedió con ChatGPT-4o.
Sin embargo, ¿alguna vez te has preguntado dónde se utiliza más ChatGPT? Esa pregunta se la hicieron en una consultora y esto fue lo que encontraron: te presentamos los 21 países que más utilizan ChatGPT alrededor del mundo.
India lidera cómodamente con un 45%, pero España ni se asoma en el top global
El equipo de Boston Consulting Group (BCG) publicó recientemente su ‘Encuesta global de sentimiento del consumidor de 2023’. En ella se habla de un montón de herramientas de consumo, pero uno de sus apartados aborda el uso de ChatGPT alrededor del planeta.
La encuesta se realizó entre agosto y septiembre de 2023, aunque no fue publicada hasta ahora. Además, fue aplicada a 21000 personas alrededor del mundo, una muestra bastante pequeña para un universo tan grande (toda la población humana), pero los resultados son la mar de interesantes.
Según BCG, los 21 países donde más se utiliza ChatGPT son los siguientes (puedes ver la infografía de arriba para más detalle visual):
- India: 45%.
- Marruecos: 38%.
- Emiratos Árabes Unidos: 34%.
- Argentina: 32%.
- Brasil: 32%.
- Indonesia: 32%.
- Sudáfrica: 31%.
- Filipinas: 28%.
- Suecia: 27%.
- Corea del Sur: 26%.
- Turquía: 23%.
- Estados Unidos: 23%.
- Australia: 22%.
- México: 22%.
- Reino Unido: 22%.
- Japón: 19%.
- China: 18%.
- Francia: 18%.
- Alemania: 18%.
- Arabia Saudita: 18%.
- Tailandia: 14%.
India lidera cómodamente el top 21 con un 45% de los encuestados aceptando que usan este chatbot. Esto nos dice que casi una de cada dos personas se apoya en la herramienta de OpenAI, así que su uso está superextendido en el país asiático. El segundo puesto lo ocupa Marruecos con un 38% de uso entre los encuestados y el podio lo cierra Emiratos Árabes Unidos con 34%.
Si te lo preguntas, España lamentablemente no entra en el top y desconocemos en qué posición estaría. No obstante, el país de habla hispana que primero aparece es Argentina en el cuarto puesto, con un 32% de utilización entre los encuestados. Mientras, el país europeo que más utiliza ChatGPT es Suecia, con un 27% y en el noveno puesto.
Ahora bien, analicemos algunos datos más porque el estudio ofrece otras cifras interesantes sobre este chatbot.
¿Qué porcentaje de personas han oído hablar ChatGPT en el top 21 global?
¿Te sorprendió que ChatGPT se utilice tanto en ciertos países? Entonces tendrás que recoger tu quijada del suelo cuando veas cuánta gente ha escuchado sobre ChatGPT en ese mismo top global.
El resultado es sorprendente, pues entre el 67% y el 93% de los encuestados aseguran que han escuchado sobre la herramienta de OpenAI en algún momento. Puede que muchos no la utilicen, pero definitivamente saben de qué va.
Este top lo lidera nuevamente India con un 93% de conocimiento, seguida de Emiratos Árabes con un 91% y Corea del Sur con un 88%. Mientras, los países donde menos conocen ChatGPT (aunque estén en el top de uso) son: Suecia con 67% y Reino Unido con 72%.
La imagen que encabeza esta sección detalla un poco más los datos. Además, para cerrar hablaremos un poco sobre algunas conclusiones que alcanzó BCG con este estudio.
Los países más jóvenes utilizan más la herramienta de IA como ChatGPT
Según la consultora, existe una correlación entre la edad promedio de cada país y el uso de ChatGPT que lleva a la siguiente conclusión: los países con población más joven utilizan más las herramientas impulsadas por IA.
Esto es algo que tiene bastante sentido, pues las personas más jóvenes están más familiarizadas con la utilización de nuevas tecnologías que las más viejas. Así, se les hará más sencillo y verán con mejores ojos el utilizar ChatGPT y otras herramientas impulsadas.
Adicionalmente, en países como India hay otro factor importantísimo por el que están tan arriba en las listas: la gran cantidad de personas que trabajan en áreas relacionadas con Tecnologías de la Información (TI), lo que los hacen todavía más propensos a usar estas herramientas. Esto nos lleva a otra de las conclusiones del estudio: el uso que le dan a ChatGPT, que puede ser muy distintos entre los países del top 21 global.
Por ejemplo, en India, China, Tailandia y Filipinas el uso mayoritario es para investigación o como asistente personal virtual. Mientras, en países como Estados Unidos, Australia, Reino Unido o Alemania se usa ChatGPT primordialmente para “jugar con él”. Es decir, lo usan por mero entretenimiento y para temas triviales.
¿El motivo detrás de estos tipos de uso? Según BCG, el nivel de competitividad económica digital de cada país, que en el primer grupo (India y compañía) es muchísimo mayor que en el segundo (Estados Unidos y demás).
