A pesar de que el Samsung Galaxy S10 es uno de los mejores teléfonos en la actualidad, hay un error que se ha generado en este teléfono y muchos usuarios lo han reportado en varias ocasiones. Se trata de una de las cosas más importantes de un smartphone, la cámara. Esta a veces se detiene, no abre, o se cierra sola, algo que es frustrante para las personas que viven tomándose fotos a todo momento.
No te preocupes, existen distintas soluciones para este problema, y a continuación te mostraremos cómo hacerlo.
Borrar caché y datos para restaurar la función de la aplicación de la cámara
A veces los errores los puede generar la misma aplicación de la cámara al adquirir y almacenar datos inservibles. Tal vez haya un problema con la información que recolecta, pero puede solucionarse fácilmente. Solo debes seguir los pasos a continuación:
- Ir a Configuración.
- Entrar en Instalaciones Instaladas o Administración de Aplicaciones.
- Buscar Cámara.
- Pulsar en Almacenamiento.
- Eliminar caché y datos de la aplicación.
- Reiniciar el móvil.
Normalmente el dispositivo suele arreglar todos los problemas al borrar los datos y el caché de la aplicación. Si todavía sigue con el mismo error, tendrás que realizar otro método.
Buscar errores en aplicaciones que usan la cámara del Galaxy S10
Es posible que algunas aplicaciones que tengan la necesidad de utilizar la cámara del dispositivo generen problemas. Mayormente suele pasar con apps de edición o redes sociales no muy utilizadas.
Para esto se tendrá que hacer algo que a muchos no le gusta, y es desinstalar las redes sociales o aplicaciones que estén usando la cámara:
- Ir a Configuración.
- Entrar en Aplicaciones Instaladas.
- Seleccionar aplicación.
- Desinstalar.
Resetear de fábrica
La última opción sería hacerle un reset de fábrica al móvil. Antes de continuar, es importante que guardes todos tus datos valiosos, ya que al hacer esto, se eliminará absolutamente todo del teléfono. Para ello, tienes que realizar los siguientes pasos:
- Ir a Configuración.
- Entrar en Administración General.
- Después pulsar en Restablecer.
- Restablecer Valores de Fábrica.
Con esto definitivamente resolverás el problema de la cámara y podrás seguir tomando fotografías sin miedo a que se detenga la aplicación. Cabe destacar que también puedes activar el modo noche en el Galaxy S10, es muy genial.
