Netflix ha tomado medidas rápidas y decisivas en relación con su plan de implementar cargos por compartir cuentas en Estados Unidos. La plataforma de transmisión ha comunicado a sus clientes estadounidenses que a partir de ahora se requerirá un pago mensual de 8 $ por cada espectador que desee acceder a la cuenta fuera del hogar.
Sin embargo, al igual que ocurre en otros países, existe la opción de agregar un miembro adicional con el plan Estándar, mientras que aquellos que tengan el plan Premium podrán añadir hasta dos miembros adicionales. En contraparte, el plan Básico, así como el plan Estándar con Anuncios, no admiten miembros adicionales.
¿Compartes tu cuenta de Netflix en EE.UU.? Prepárate para pagar más
En febrero, Netflix amplió la implementación de su política de cuentas compartidas a varios países, incluyendo Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España. Esta medida fue tomada después de un programa de prueba exitoso en América Latina.
A pesar de esta nueva política, los usuarios aún podrán disfrutar del contenido fuera de su hogar. Netflix asegura que no recopila información sobre la ubicación exacta de sus usuarios, pero puede solicitar la verificación de un dispositivo en caso de estar de viaje o usar una conexión diferente.
Netflix busca la conversión de clientes
La empresa ha sido transparente en cuanto a las razones detrás de su iniciativa. El gigante de los medios ha identificado que algunos de sus problemas financieros recientes se deben a usuarios que comparten contraseñas para obtener acceso gratuito al servicio. Al implementar la política de cuentas compartidas, Netflix busca convertir a estos usuarios en clientes que pagan legítimamente por su suscripción.
Esta estrategia conlleva el riesgo de que algunos usuarios busquen alternativas a Netflix y migren a plataformas competidoras como Amazon, Paramount+ o Disney. Sin embargo, la empresa está comprometida en encontrar un equilibrio entre mantener a sus usuarios actuales y garantizar un crecimiento sostenible en el mercado del streaming.
Las críticas no se hacen esperar
Este enfoque ha recibido críticas debido a las posibles molestias que puede causar, especialmente entre los estudiantes universitarios, que solían usar la cuenta familiar para ver contenido en sus dormitorios.
Aunque $8 al mes no representa un precio elevado para un servicio de transmisión, algunos espectadores podrían optar por abandonar Netflix por completo. Del mismo modo, los usuarios del Reino Unido también deberán pagar £ 4,99 más cada mes, por miembros adicionales agregados a la cuenta.
Es poco probable que la compañía ponga marcha atrás en su decisión. De hecho, han expresado su satisfacción con los resultados obtenidos desde la aplicación de la norma en febrero. Esto que sugiere que el intercambio de cuentas de pago ha llegado para quedarse como parte de su modelo de negocio.
¿La campaña contra las contraseñas compartidas beneficiará a Netflix?
Aunque Netflix informa de un aumento en sus ingresos tras la implementación de esta nueva política, hay muchos usuarios que tienen planes de cancelar su suscripción por completo. Según estimaciones de la compañía, más de 100 millones de hogares comparten contraseñas, y se espera que la represión de esta práctica genere ingresos considerablemente mayores.
Pero según Kantar, Netflix perdió más de un millón de usuarios en España en el primer trimestre debido a la represión del uso compartido de contraseñas. La medida de bloquear las cuentas compartidas ha tenido un efecto negativo inesperado en ese país europeo para la plataforma. Netflix espera que, de haber una disminución en el número de usuarios, sea temporal y confía en que aquellos que no pagan comiencen a registrarse en sus propias cuentas individuales.
A medida que Netflix comienza a cobrar a los usuarios por compartir cuentas en Estados Unidos, surge la pregunta: ¿Estás dispuesto a pagar por compartir o considerarás alternativas?
