1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre OCU EDICIONES, S.A. y Vd. (en adelante el Cliente), relativa a la prestación de los siguientes servicios (en adelante los Servicios):
Suscripción a las publicaciones accesibles a través del sitio Web http://www.ocu.org y del microsite https://oferta-regalo.ocu.org.
Para darle la bienvenida entre nuestros socios, le ofrecemos un periodo de prueba durante los dos primeros meses de su suscripción por solo 5 € durante el que recibirá 2 revistas de OCU-Compra Maestra, 1 número de Dinero y Derechos y 1 número de OCU-Salud.
Usted también recibirá un Smartphone como regalo de bienvenida y disfrutará de nuestro servicio de asistencia jurídica y el pleno acceso a nuestro sitio web con contenidos exclusivos reservados para nuestros socios.
Para poder disfrutar de todos estos beneficios, simplemente tiene que registrarse en https://oferta-regalo.ocu.org facilitando su nombre, el contacto postal y electrónico y los datos bancarios necesarios para el cobro de los 5 € del periodo de prueba y de la cuota mensual de su suscripción.
2. Requisitos de la oferta de suscripción
Esta oferta de OCU está reservada a nuevos clientes de OCU. Además, OCU se reserva el derecho de aceptar una solicitud si se detectan abusos.
Para poder disfrutar de estos beneficios (revistas OCU y el regalo objeto de promoción), se deberán cumplir los siguientes requisitos:
registrarse en https://oferta-regalo.ocu.org
aceptar la oferta de OCU, cumplimentando correctamente el formulario de suscripción, con su nombre completo y dos apellidos, la dirección postal y electrónica, así como los datos bancarios necesarios para el cobro de los 5 € del periodo de prueba y de la cuota mensual de su suscripción; y
realizar el pago de los 5 € en concepto de primera cuota de la suscripción. Dicho pago se considerará realizado cuando haya sido verificado bancariamente, sin que dicha verificación pueda exceder del plazo de un mes a contar desde la fecha de pago.
En tanto en cuanto no se dé cumplimiento a los anteriores 3 requisitos previos, no comenzará a correr el plazo de entrega del regalo previsto en el siguiente apartado 4.3 de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
3. Procedimiento para efectuar la suscripción
La suscripción a las publicaciones deberá hacerse a través de la activación del botón CONFIRMAR que aparece a pie de página de la solicitud de suscripción, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación tal y como se muestran en el sitio Web de OCU EDICIONES, S.A. http://www.ocu.org y del microsite https://oferta-regalo.ocu.org con anterioridad a la suscripción, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales de Contratación con posterioridad.
Desde el momento de la aceptación, el Usuario adquiere la condición de Cliente de OCU EDICIONES, S.A. que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto ofertado con posterioridad por OCU EDICIONES, S.A. deberá ser objeto de una nueva contratación.
Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.
4. Precios, forma de pago, entrega y desestimiento.
4.1 Precios
Los precios aplicables a las publicaciones son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
De este modo disfrutará de un periodo de prueba durante dos meses por 5 €. Si decide continuar su suscripción al término del periodo de prueba se beneficiará de un descuento del 50% durante el resto del primer año de su suscripción (10 meses) y solamente tendrá que pagar.
7,49 € al mes, en lugar de 15,03 €, para la fórmula que comprende la suscripción a las revistas OCU-Compra Maestra, Dinero y Derechos y OCU-Salud + la Asesoría + todas las ventajas descritas en este sitio.
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
El servicio de suscripción de OCU EDICIONES, S.A. garantiza al cliente que no se efectuarán variaciones en el precio durante el primer año de suscripción, que incluye un periodo de prueba de dos meses por 5 €. A partir del segundo año se aplicarán las variaciones en los precios que estén en vigor y que serán publicadas previamente.
Su cuota como socio de la Organización de Consumidores y Usuarios está incluida en el precio de la suscripción.
Esta oferta es válida hasta el 31/01/2017.
4.2 Forma de pago
Todas las compras se pueden pagar por domiciliación bancaria. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes OCU EDICIONES, S.A. se reserva la posibilidad de solicitar a un Cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente su identidad.
4.3 Entrega
El servicio de suscripción permite al Cliente recibir las publicaciones a través del servicio de Correos, en el domicilio que se indique, realizándose los envíos de forma mensual o bimestral según la periodicidad de la publicación suscrita.
Las publicaciones le llegarán en los 20 días siguientes a la recepción de su petición siempre y cuando rellene correcta y completamente el formulario de suscripción y una vez realizado y confirmado el pago de los 5 € de su periodo de prueba.
Una vez cumplidos todos los requisitos establecidos en la Oferta de Suscripción para tener derecho al regalo (apartado 2 anterior), éste se entregará en un plazo máximo de dos meses, salvo para los residentes en Cataluña y Baleares, en cuyo caso el plazo de entrega será de un mes, plazos éstos que en cualquier caso se computarán a partir del momento en que se verifique bancariamente el primer pago de 5 €, sin que dicha verificación pueda exceder el plazo de un mes desde la fecha de cargo en cuenta del primer recibo.
En el caso de que OCU no pueda entregarle el regalo por causas de fuerza mayor o por causas ajenas a OCU, nos pondremos en contacto con Ud. para comunicarle una nueva fecha de entrega o el envío de otro obsequio de similares condiciones y características. A tal efecto, le informamos que OCU se compromete a que las existencias disponibles de unidades cubran la totalidad de peticiones de usuarios que se adhieran y cumplan los requisitos de esta promoción.
Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con OCU EDICIONES, S.A. a través del teléfono 902 300 188 o 91 300 91 54 para solventar el contratiempo.
4.4 Desistimiento
El Cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la suscripción al servicio para resolver el contrato y darse así de baja de dicha suscripción. El Cliente podrá comunicar a OCU EDICIONES, S.A. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.
OCU EDICIONES, S.A. garantiza al Cliente la posibilidad de anular su suscripción en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique 15 días antes del vencimiento mensual de su suscripción.
El Cliente comunicará a OCU EDICIONES, S.A. su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato dirigiéndose a OCU EDICIONES, S.A., Departamento de Suscripciones C. Albarracín, 21, 28037 Madrid, por email en informacion@ocu.org o por teléfono 91 300 91 54 – 902 300 188 de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 h.
5. Requerimientos del servicio
Para la suscripción a las publicaciones, se requiere ser mayor de edad, vivir en territorio español y cumplimentar correctamente el formulario de suscripción con los datos personales y los datos de pago.
Una vez recibida una Orden de Suscripción, OCU EDICIONES, S.A. remitirá de forma inmediata una confirmación de la suscripción realizada a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Suscripción y una carta por correo postal a la dirección postal indicada en el formulario.
6. Responsabilidad de OCU EDICIONES S.A.
OCU EDICIONES, S.A. se compromete a efectuar todos los envíos en el tiempo y lugar convenidos y en perfectas condiciones.
OCU EDICIONES, S.A. garantiza la calidad de los ejemplares de la publicación y se responsabiliza de los productos que, por motivos ajenos a su voluntad, hayan llegado en malas condiciones procediendo a la devolución de éstos una vez dirigida la debida reclamación a OCU EDICIONES, S.A., Departamento de Suscripciones C. Albarracín, 21, 28037 Madrid.
Para solventar cualquier problema derivado del servicio, OCU EDICIONES, S.A. también pone a disposición del Cliente el siguiente teléfono de asistencia 91 300 91 54 o 902 300 188 así como la posibilidad de dirigirse a la empresa mediante la sección de contacto disponible en el propio sitio Web www.ocu.org/contacto
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.
7. Responsabilidades del cliente
El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a OCU EDICIONES, S.A. producto de la incorrección de los mismos.
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de OCU EDICIONES, S.A. sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
8. Datos personales y comunicaciones comerciales
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Cliente de que los datos personales que nos facilita como consecuencia de la suscripción a una colección, serán incluidos en un fichero titularidad de OCU EDICIONES, S.A., con la finalidades de gestionar su suscripción y prestarle un buen servicio, y en el fichero de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para gestionar su relación de socio con tal Organización.
Si Vd. se suscribe a través de su cuenta de Facebook mediante la herramienta Facebook Connect, o a través de su cuenta de Google+, OCU Ediciones, S.A. recibirá y almacenará automáticamente los datos públicos que consten en su perfil de Facebook o Google+. Por ello, le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de Facebook y Google+ a las que podrá acceder a través de los siguientes enlaces: https://developers.facebook.com/policy/Espanol/ y http://www.google.com/intl/es/policies/privacy. Con la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, Vd. autoriza expresamente a OCU Ediciones, S.A. para que trate los datos de carácter personal obtenidos de su perfil de Facebook y Google+, así como aquéllos otros que haya facilitado voluntariamente a través de la página web, o que hayan sido obtenidos como consecuencia de su navegación, para las finalidades descritas en párrafos anteriores.
Además, si usted no nos indica lo contrario remitiendo un correo electrónico a la dirección protecciondatos@ocu.org o por correo postal a C. Albarracín, 21, 28037 Madrid, a la Att. del Departamento de Protección de Datos; OCU EDICIONES, S.A. podrá enviarle por escrito y electrónicamente ofertas publicitarias relacionadas con sus propias actividades.
Vd. podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas de los párrafos anteriores; ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición; o aclarar cualquier duda respecto las empresas que tratarán los datos con fines publicitarios, las finalidades de tratamiento de los datos informadas y sobre la publicidad a recibir, remitiendo un correo electrónico a la dirección protecciondatos@ocu.org o por correo postal C. Albarracín, 21, 28037 Madrid, a la Att. del Departamento de Protección de Datos.
Por último, le informamos de la existencia del Fichero de Lista Robinson, gestionado por la Asociación Española de la Economía Digital en el que usted puede darse de alta para evitar el envío de comunicaciones comerciales.
9. Duracion y extinción
El contrato de suscripción a las publicaciones y servicios de OCU Ediciones S.A. será de duración indefinida. OCU EDICIONES, S.A. garantiza la posibilidad de anular la suscripción en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique 15 días antes del vencimiento mensual de la suscripción. Esta decisión de extinción del contrato podrá comunicarse a OCU EDICIONES, S.A., Departamento de Suscripciones C. Albarracín, 21, 28037 Madrid, a través de nuestra web en http://www.ocu.org/contacto o por teléfono 91 300 91 54 – 902 300 188 de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 h.
OCU EDICIONES, S.A. podrá resolver el contrato por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación.
10. Propiedad industrial e intelectual
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de OCU EDICIONES, S.A. corresponden en exclusiva a OCU EDICIONES, S.A. y OCU ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS o a terceros que han cedido sus derechos a OCU EDICIONES S.A., salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de OCU EDICIONES, S.A. y OCU ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través del sitio Web, puede estar protegido por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. OCU EDICIONES, S.A. y OCU ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS no serán responsables en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.
11. Jurisdicción y ley aplicable
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.
En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
12. Datos de OCU EDICIONES S.A.
OCU EDICIONES S.A Empresa registrada nº 2003/0363/13/28/V.
Dirección: C/Albarracín nº 21 Código Postal 28037 MADRID.
Email: informacion@ocu.org.
Teléfono de atención: 91 300 91 54 – 902 300 188 de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 h.
